第一章 概述 1
第二章 航运业务英语函电的组成部分 2
第1节 基本部分 2
第2节 附加部分 6
第三章 信函格式 8
第1节 缩进式 8
第2节 齐头式 9
第3节 信封格式 12
第4节 航运业务英语函电的起首句与结尾句 15
第1节 电传 22
第四章 电传、传真和电子邮件 22
第2节 传真 27
第3节 电子邮件 29
第五章 接受委托 31
第1节 长期代理委托 31
第2节 航次代理委托 35
第六章 租船订舱 40
第1节 租船业务 40
第2节 订舱配载 42
第七章 单证业务 45
第1节 单证更改 45
第2节 提单签发 47
第3节 保函 49
第4节 信用证 51
第八章 运价查询 57
第1节 询价 57
第2节 运费查询 59
第3节 费率调整 60
第九章 理赔业务 62
第1节 索赔通知 62
第2节 正式索赔 62
第3节 理赔 64
第1节 溢／短卸货查询 67
第十章 货物查询 67
第2节 货物残损查询 69
第3节 集装箱货短交查询 70
第十一章 船舶动态 72
第1节 到、离港电 72
第2节 电告靠泊、移泊 73
第3节 船舶未来动态电 74
第十二章 供货 78
第1节 报盘 78
第2节 议盘 86
第3节 实盘 90
第十三章 现场装卸作业组织 93
第1节 备货信息 93
第2节 验舱 93
第3节 货物受损 94
第4节 困难作业 97
第5节 争议 98
第十四章 海难及海事处理 101
第1节 碰撞 101
第2节 搁浅 104
第3节 失火 104
第4节 海事声明 105
第5节 其他事故描述 107
第十五章 集装箱运输及管理业务 111
第1节 货箱运费到付 111
第2节 货箱错运 112
第3节 货箱中转动态 112
第4节 货箱存疑 113
第5节 通知货主自备箱 113
第6节 追查货主自备箱 114
第十六章 国际空运业务 115
第1节 国际货运互委代理协议 115
第2节 空运业务常用术语 118
第3节 空运业务函电实例 131
第十七章 索汇 134
第1节 索汇 134
第2节 港口使费 136
第3节 催汇 139
第4节 解释索汇估算 140
第5节 运费结算 141
第十八章 装卸货 144
第1节 装货前的准备 144
第2节 装货 146
第3节 卸货前的准备 148
第4节 卸货 149
第十九章 其他相关业务函电 155
第1节 邀请函电 155
第2节 应邀函电 159
第3节 祝贺函电 159
第4节 船员变更 161
第5节 其他 165
附录 169
附录一 航运业务常用缩略语汇编 169
附录二 航运业务常用国家、地区域城市名汇编 215