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第一部分 变革中的问题及解决方案 3
第1章 组织转型：公司失败的原因 3
第2章 成功的变革及其推动力量 19
第二部分 变革的8个步骤 37
第3章 增强紧迫感 37
第4章 组建领导团队 53
第5章 设计愿景和战略 71
第6章 传播变革愿景 89
第7章 授权行动 107
第8章 创造短期成效 123
第9章 巩固成果并进一步推进变革 137
第10章 将新方法融入企业文化 151
第三部分 对21世纪的启示 167
第11章 未来的组织 167
第12章 领导才能与终生学习 181