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前言 1
1．谈话为何重要 8
2．都是父母好心惹的祸 14
3．鼓足勇气：开始交谈 23
4．让对话延续 28
5．谈话素材 34
6．助听设备 44
7．事先准备 57
8．对话的力量 71
9．对话“杀手” 74
10．优雅地退场 87
11．掌握对话的主动权 96
12．享受社交的益处 99
13．单身晚会上大获成功 103
14．心理因素 115
15．假日聚会高手 119
16．尾声 121