第一章 会说话，一个人一生的资本 1
一 会说话，成就一生的财富 3
二 名人都具有会说话的能力 10
三 会说话的人才是最受欢迎的人 13
第二章 会说话，人生的必修课 27
一 好口才不是天生的 29
二 你最好别说错话 46
三 会说话，让你与陌生人一见如故 54
四 说话要讲究方法 57
第三章 会说话，为你开启成功之门 73
一 语言重在巧 75
二 语言要活 86
三 会说话，也能创造价值 92
第四章 会说话，才能更好地驾驭生活 97
一 赞美与拒绝 99
二 说服与批评 107
三 聚会交际 119
四 约会恋人 124
五 电话沟通 135
第五章 会说话，才能轻松赢得职场 143
一 与上司沟通的语言技巧 145
二 与同事交往的语言技巧 155
三 与下属沟通的语言技巧 162
四 求职应聘中语言的妙用 167
第六章 商场语言是一门综合艺术 179
一 商场中的语言技巧 181
二 巧用语言进行讨价还价 185
三 巧用语言说动买方 190
第七章 学会应对特殊的讲话环境 197
一 如何有一个好的演讲效果 199
二 辩论中如何取胜 205
三 谈判中的说话技巧 213