导论 13
第一章 一群商人的银行（1812～1837） 18
一、花旗银行：在合适的时间、合适的地点诞生 18
二、共和党的花旗银行 18
三、商人拥有的银行＝为商人服务的银行 22
四、早期业务运作：为战争服务 23
五、银行董事关联贷款：规模大、违约多 24
六、纽约崛起：一个不断扩张的市场 26
七、美国第二银行：因为成功而招致失败 27
八、政府的败笔：适得其反的《纽约安全基金法》 28
九、绝处逢生：第一次遭遇倒闭风险 30
二、“商人·实业家·金融家”：三位一体的莫斯·泰勒 33
第二章 一个商人的银行（1837～1891） 33
一、历史性的转变：从“一群商人的银行”到“一个商人的银行” 33
三、建立庞大的商业帝国体系 35
四、泰勒的金融王国：服务于自己的企业王国 40
五、泰勒入主花旗银行：州立银行摇身变为国民银行 42
六、现款政策：确定银行保守风格 44
七、“你危我机”：花旗银行愈挫愈勇 48
八、市场坐标：五十五年间后退两位 51
第三章 史蒂尔曼倾心打造花旗银行（1891～1908） 53
一、史蒂尔曼接手：花旗银行有了灵魂和精神支柱 53
二、进军投资银行领域：奋起直追 55
三、收购花旗银行股份：史蒂尔曼从管理者到“管理者＋所有者” 60
四、赶超同业：花旗成为美国规模最大的银行 65
五、设立专业部门：为对外贸易提供融资服务 68
六、发展国内同业代理行业务：一项长远战略措施 70
七、金融同业：发展联合承销业务 73
八、明智之举：同政府建立一种特别的关系 74
九、建立强大的资本基础：花旗成为美国资本实力最雄厚的银行 76
十、美国财政部：比中央银行还中央银行 78
第四章 范德尼普与银行改革（1909～1913） 82
一、历史上最关键的一天：范德尼普走上“舞台” 82
二、银行发展新方向：把个人资源转化为机构资源 83
三、范德尼普：只要想得到，就能做得到 87
四、两个困扰：银行发展中的隐患与不平等待遇的约束 89
五、“粗俗、野蛮的美国法律”促使银行改革 90
六、“阿巨奇计划”流产 92
七、花旗公司成立 95
八、“三人小组”控制美国前五大银行 99
九、货币托拉斯调查：阻止金融垄断 101
十、由对银行业一窍不通的参议员起草银行法 104
十一、折中的《联邦储备法》 106
第五章 一个新战略（1914～1916） 110
一、新环境与新机遇：失之东隅，收之桑榆 110
二、避实就虚：在全国范围内向中小企业开战 113
三、大客户：推动花旗银行建立国际性的分行网络 115
四、迈出美国国民银行的第一步：第一个海外分行及拉丁美洲分行网络 117
五、特别的“学院培训计划”：培养接班人 119
六、收购国际银行公司：“拿来主义”的捷径 120
七、外贸融资业务：开始起步 121
八、国际代理行业务：能快则快 122
九、花旗新变化：“两类银行”的“两强两弱” 123
十、顺势而为：发展壮大投资银行业务 124
十一、“双喜临门”：吞并哈尔西，招入米契尔 126
十二、范德尼普：远见卓识与雄才伟略 128
第六章 所有者和管理者（1917～1921） 130
一、两个天大的问题：从天而降 130
二、范德尼普“狮子大开口” 132
三、范德尼普的“自留地”：美国国际公司 134
四、重新构造最高管理层：成立执行管理委员会 138
五、银行组织架构改革：面向市场需求 141
六、范德尼普“移情别恋” 143
七、兵败俄罗斯 143
八、史蒂尔曼和范德尼普双双“谢幕” 148
九、极度的繁荣与萧条：接踵而至 152
十、米契尔：开始发号施令 156
十一、成功的长期激励计划：三方共赢 160
十二、万事俱备，不欠东风 163
第七章 金融百货公司（一）（1921～1929） 164
一、“历史新纪元” 164
二、地方银行业务：潜力巨大的市场 166
三、突破“华尔街防线” 167
四、货币监理官：为自己的监管对象摇旗呐喊 169
五、《麦克伐登法》：为银行打开一扇门 171
六、先见之明：率先进入个人银行业务领域 174
七、业务与机构调整：保留国际银行业务和海外分行网络 179
八、加强对海外分行系统的硬约束 181
九、金融“脱媒”：批发银行业务相对萎缩 186
十、“现款政策”：反映市场状况和维持市场运行 190
十一、米契尔孤身救市：“毁”比“誉”多 194
十二、劫后余生：回复到良性发展轨道 197
第八章 金融百货公司（二）（1921～1929） 199
一、对个人投资者进行证券知识“扫盲”：成功人士需要三个顾问 199
二、证券承销业务：渐成“气候” 204
三、为国内企业融资：沿着J.P．摩根之路前进 206
四、为国内城市融资：“你投桃，我报李” 209
五、为国外公司和国外政府融资：花旗的长项 211
六、国务院的批示：上不接天，下不着地 215
七、投资银行业务：覆盖四大市场 218
八、业务成倍增长，利润滚滚流进 225
九、独辟蹊径：开创信托业务新局面 226
十、吞并农民贷款与信托公司：优势互补 229
十一、实现全球化、全能化目标：花旗银行“美梦成真” 231
第九章 跌进深渊（1930～1933） 234
一、经济大萧条：银行遭遇双重毁灭性的打击 234
二、四次危机接踵而至 238
三、第一次危机：花旗成为世界第一大银行 240
四、第二次危机：戴着“皇冠”的美国银行关门 245
五、第三次危机：多米诺骨牌倒下 250
六、第四次危机：国会往伤口上撒盐 262
七、审判华尔街：银行家成了被告和“出气筒” 264
八、国会进行外国债券调查：“莫须有”的罪名出笼 267
九、承销秘鲁政府债券：究竟错在哪里 270
十、市场有效理论：存在即为合理 276
十一、股票交易业务评估：联储是罪魁祸首 278
十二、美国新口语：银行家＝流氓 279
十三、寻找“替死鬼” 280
十四、米契尔含冤下台 284
一、华尔街上的国家银行家：帕金斯开始掌舵 287
第十章 复位与复苏（1933～1939） 287
二、急中生智：“银行假日”使银行体系免于崩溃 288
三、撇账：为大萧条画上句号 292
四、股东起诉董事：花旗银行接二连三当被告 293
五、监管规则革命：商业银行与投资银行被迫“离婚” 297
六、花旗公司“悬梁自尽”，纽约花旗“借尸还魂” 302
七、重拾综合化战略 305
八、回归“现款政策”：保守作风再现 306
九、帕金斯赌市场利率上升：花旗银行少赚30倍 309
十、相对萎缩的批发业务：银行总是找不到美满的“婚姻” 311
十一、期限贷款：山穷水复之后的柳暗花明 317
十二、国际银行业务：让花旗银行赚得“盆满钵满” 319
十三、本土银行业务：继续繁荣 323
十四、利润与业绩：再次回升 325
十五、帕金斯的伟大贡献与巨额遗产 326
第十一章 战争与和平（1940～1949） 329
一、经济预测：战争带来灰暗 329
二、战时银行业：为美国财政部服务 329
三、效忠财政部：花旗银行的新任务 331
四、战争时期的银行业务：本能不可“废” 332
五、员工培训与人才引进：错误的时代要做正确的事情 333
六、重返市场：务必小心翼翼 335
七、和平时期：为生产和消费提供融资服务 336
八、重建海外分行网络系统：“家家”都有一本难念的“经” 337
九、“铁腕君王”登基 342
十、权力自然更迭：花旗银行走向成熟 344
十一、规模与盈利：两个目标不得偏废 345
十二、乔治·摩尔得到“尚方宝剑”外加一张空白支票 347
十三、发展三类业务，巩固银行基础 349
第十二章 回到银行主业的轨道上（1950～1956） 353
一、美国重新卷入战争：有利的经济形势再次出现 353
二、从债券到贷款：“太平盛世”时期的业务变化 355
三、期限贷款：适合所有借款人的融资工具 356
四、对信贷政策的监督：全行统一审贷标准 357
五、新领导“粉墨登场”：最高管理层再次重组 360
六、“块块”还是“条条”：业务组织的逻辑 361
七、石油行业贷款组：成功的典范 365
八、与第一国民银行合并：“两好合一好” 367
九、多元化的发展趋势：全国范围的银行“结婚”高潮 370
第十三章 资金短缺之窘境（1957～1961） 372
一、银行的资金形势急转直下，存款约束愈来愈硬 372
二、通过分行网络来筹集资金：《史蒂芬斯法》成了绊脚石 376
三、银行持股公司法：监管者和被监管者都欢迎的法律 378
四、成立“第一纽约公司”：刚伸出去的脚又被迫收回 381
五、另一次合并尝试：花旗银行再次“功亏一篑” 385
六、市场融资：最原始的方法最有效 388
七、“欧洲美元”横空问世 391
八、可转让存款单：划时代的发明 392
九、UBS：被花旗银行“骗”了一把 394
十、银行家经营理念的根本性转变 395
第十四章 走向新时代（1961～1967） 397
一、新麻烦：贷款需求严重萎缩 397
二、激情飞扬的新总裁：花旗银行何去何从 399
三、重振国际银行业务之雄风 401
四、左右出击：海外分行再次遍地开花 404
五、拦路打劫：乔治·摩尔“抢”大通银行的生意 407
六、埃及和古巴：花旗银行被迫说“再见” 408
七、海外扩张过程：银行本土化 410
八、为跨国公司服务：花旗再拔头筹 412
九、欧洲美元贷款成就花旗银行 416
十、公司银行业务：以“首选银行”为目标 418
十一、消费者银行业务：让花旗成为美国家庭惟一需要的银行 422
十二、信用卡：迟到但不落后的业务 424
十三、增长与转移：从小口径的“银行”到大口径的“金融” 427
第十五章 全球性的金融服务公司（1968～1970） 430
一、沃尔特·瑞斯顿接班与花旗银行章程的修改 430
二、“两规”障碍：规模与规则 431
三、借外人之手对花旗银行动“大手术” 433
四、构建全新的组织架构：“新花旗银行”诞生 436
五、人事问题：压倒一切 439
六、管理信息系统建设：有了技术保障 442
七、吃一堑，长一智：建立更严格的风险管理体制 444
八、彻底解决后台处理系统：花旗银行犯了三个严重错误 448
九、监管规则对花旗银行的严重限制：两次失败的尝试 453
十、“儿子生出老子”：银行持股公司问世 456
第十六章 成功的动力 460
一、能够持续成功的花旗银行：稀有案例 460
二、增长的路径与障碍：只有两种选择 461
三、最初70年：走专业化道路的花旗银行 462
四、多元化：花旗银行求得业务发展 463
五、“三条腿”：花旗银行保证目标实现的重要举措 467
六、非凡的经营业绩：谁与比肩 469
七、增长动力：对合并的依赖性很小 471
八、实现全球化金融服务公司的梦想 472
附录1 花旗银行历届主席、总裁及其他董事名录（1812～1970） 474
附录2 花旗银行1834～1970年的主要资产、负债与利润 484
附录3 花旗银行1914～1970年的海外分行数量统计 489