一、农民经纪人的含义 1
第一章 农民经纪人概述第一节 农民经纪人的含义及其分类 1
二、农民经纪人的特点 4
三、农民经纪人的分类 7
四、农民经纪业务相关的概念 9
第二节 农民经纪人的地位和作用 14
一、农民经纪人在农业发展中的地位和作用 14
(一)农民经纪人的经济地位和社会地位 14
(二)农民经纪人的法律地位 16
(三)经纪人在市场经济运行中的作用 18
(一)经经人的权利 23
二、农民经纪人的权利和义务 23
(二)经纪人的义务 25
第三节 农民经纪人的产生是市场经济发展的必然选择 27
一、商贸活动是产生经纪业务与经纪人的土壤 28
二、市场经济需要经纪人 29
第四节 农民经纪人发展现状、趋势与存在的问题 32
一、农民经纪人迅速发展 32
二、农民经纪人的发展趋势 38
第二章 农民经纪人应具备的基本条件第一节 农民经纪人应具备的知识和能力 41
一、农民经纪人应具备丰富的知识 41
二、经纪人应具备较强的能力 47
一、农民经纪人应具备良好的心理素质 52
第二节 农民经纪人应具备的素养 52
二、农民经纪人应具备的基本素养 60
第三章 农民经纪人应具备的业务知识第一节 农民经纪人经纪业务的主要内容 71
一、农村主要经纪业务 71
二、农民经纪人经纪活动的内容 73
第二节 农民经纪业务的一般过程 74
一、接受委托 74
(一)经济人在委托中的义务 74
(二)委托人在委托中的义务 75
(一)要约 76
二、要约和承诺 76
(二)承诺 77
三、促成交易 78
第三节 经纪合同 78
一、合同概述 78
(一)合同的法律特征 78
(二)合同的订立程序 79
(三)合同的变更与解除 80
二、常见的合同 82
(一)经济合同 82
(二)委托合同 85
(三)居间合同 90
(四)行纪合同 93
(五)经济合同的履行、变更和解除 96
第四章 农民经纪人应具备的法律知识第一节 农民经纪人有关业务的法律责任 99
一、代理制度 99
二、经济担保 104
三、违约责任 114
四、合同纠纷 122
第二节 农民经纪人应遵守的法纪 131
一、经纪人管理办法 132
二、合同法 133
三、消费者权益保护法 134
四、劳动法 135
五、产品质量法 137
六、食品卫生常识 147
第三节 农民经纪人权益的维护 148
一、农民经纪人应有的权益 148
二、维护权益与农村经纪业发展的关系 149
三、佣金的收取及保障 150
第五章 农民经纪人的营销策略与技巧(上)第一节 搜集信息的技巧 157
一、收集信息的技巧 157
二、利用信息的技巧 161
第二节 牵线搭桥的技巧 167
一、寻找客户的技巧 167
二、接触认识的技巧 167
三、促成交易的技巧 168
四、防止被抛弃的技巧 171
五、处理客户抱怨的技巧 175
六、拒绝客户的技巧 177
第六章 农民经纪人的营销策略与技巧(下)第一节 公关交际的技巧 179
一、公关交际的概述 179
二、公关交际的原则 181
三、公关交际的艺术 186
四、公关交际的礼节 189
第二节 商务谈判的技巧 194
一、谈判的策略 194
二、谈判的艺术 198
第三节 业务拓宽的技巧 204
一、把握机会 204
二、激发需求 206
三、选准对象 207
四、制定战略 208
参考文献 212