汽车维修与车主维权常识 1
一、汽车维修业与车主修车维权现状 1
二、车主修车维权法律、法规 5
三、《消费者权益保护法》有关消费者权利、经营者义务和法律责任的规定 9
四、《合同法》与违约责任 13
五、《产品质量法》与产品质量责任 21
六、违约责任与侵权责任的竞合 38
七、维修厂侵犯车主权益应承担的民事责任 39
车主修车维权要点 43
一、汽车维修损害车主权益的伎俩及其防范 43
二、汽车维修厂的选择 49
三、托修车辆注意事项 55
四、汽车维修完毕接收车辆注意事项 60
五、维权提示 64
汽车维修纠纷的处理 73
一、同维修厂协商和解 73
二、申请调解 74
三、仲裁 78
四、诉讼 79
汽车维修纠纷案例 84
一、劣质配件修车、完好油箱被换纠纷 84
二、维修是否必须装配纯正零配件纠纷案 85
三、检修过程中汽车意外着火被毁案 87
四、购买瑕疵配件修理汽车导致车损案 90
五、电线短路致车辆着火损毁赔偿案 92
附一：汽车配件选购与节约用油知识 100
一、汽车配件的选购常识 100
二、汽车油料知识与节油技巧 103
附二：车主修车维权相关法律、法规、规章选编 118
中华人民共和国民法通则（摘录） 118
中华人民共和国消费者权益保护法 121
中华人民共和国合同法（摘录） 130
中华人民共和国产品质量法 132
中华人民共和国刑法（摘录） 143
最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定 145
中华人民共和国道路运输条例（摘录） 159
机动车维修管理规定 161
道路运输车辆维护管理规定（摘录） 174
汽车运输业车辆技术管理规定（摘录） 177
汽车维修质量纠纷调解办法 182
道路运输行政处罚规定（摘录） 186
附三：北京车主（市民）常用信息选编 189
北京市便民电话 189
北京市机动车检测场联络方法 190
北京市公安交通管理局车辆管理所及车管站联络方法 192
北京市交通支队、大队及执法站联络方法 193
北京市公路养路费征收机构一览表 195
北京市道路交通事故简易程序处理规定 196
当事人自行解决交通事故协议书 201
北京市道路交通安全违法行为处罚及记分标准 202