导言 1
第一章 学会共事，学会共赢 6
是他们难以相处，还是我们 6
难以沟通的人，固执己见 8
粗鲁无礼的人，唯我独尊 11
固执不化的人，我心依旧 13
缺乏常识的人，好高骛远 14
不善决策的人，失之偏颇 16
从情商到职商，从优秀到卓越 18
小测验，大文章 19
你的职商怎么样 27
第二章 自信心：力量的磁石 31
我比阿尔卑斯山高，你们呢 31
所谓自信，即是目前没有看到的事物的证明 36
与缺乏自信的人共事要点 37
与盲目自信的人共事要点 40
你是自信、自负还是自卑 43
唤醒内心的自信 49
自信膨胀了，调整它 58
行动计划，从纸上到脚下 62
第三章 好奇心：点燃前进的明灯 66
冲破未知的藩篱 66
“为什么”，挂在嘴边最多的词汇 69
与缺乏好奇心的人共事要点 70
如何与爱管闲事的人打交道 73
你的好奇心处于哪种水平 75
你的兴趣点在哪里 77
找回工作中的好奇心 80
不要成为窥测他人生活的狗仔队 85
行动计划，从纸上到脚下 89
第四章 决断力：做命运的主人 94
选择平凡还是选择成功 94
最悲惨的莫过于那些犹豫不决的人 101
机会仿佛一只踮着脚尖的猫 108
与犹豫不决的人共事要点 113
从想到到做到的路程 117
为什么你下不了决心 119
拍板是一种习惯 123
要迅速，但不要草率 125
行动计划，从纸上到脚下 127
我的心事你可知道 130
第五章 共鸣心：情意两相知 130
穿上他人的鞋子走一走 133
与缺乏共鸣心的人共事要点 134
共鸣，后天养成计划 137
评估一下你的共鸣心 139
感同身受的力量 143
行动计划，从纸上到脚下 148
第六章 灵活性：改变自己，改变世界 152
弯曲是一种境界 152
你的弹性系数是多少 158
与不善变通的人共事要点 160
变化来了，你会怎么办 164
你紧紧抓住的是什么 166
锻炼自己的“灵活性肌肉” 172
你像一株墙头草吗 176
行动计划，从纸上到脚下 177
第七章 幽默感：古今多少事，都付笑谈中 181
幽默是人生的润滑剂 181
幽默，生活的智慧 185
与缺乏幽默感的人共事要点 187
你的幽默细胞有多少 190
幽默大师，从我做起 194
张弛有度，过犹不及 198
行动计划，从纸上到脚下 201
第八章 乐观：面向东方，等待黎明 205
让积极为人生盛满阳光 205
完全改观，只需一点想象力 211
与消极悲观的人共事要点 212
乐观心态大评估 216
你的心态有多消极 219
摆脱悲观，就从今天开始 220
你的乐观过头了吗 227
行动计划，从纸上到脚下 228
第九章 毅力：爬起来比跌倒多一次 232
毅力，溶化钻石的力量 232
初试不成功，努力勿懈怠 235
与缺乏毅力的人共事要点 239
失败后，你还会尝试几次 242
别被目标俘虏 245
道路，不止一条 246
行动计划，从纸上到脚下 249
参考文献 252