第一章 导读——直面现代医院院长领导力 1
一、现代医院管理理论的发展轨迹 1
二、源于院长领导力的几点思考 4
三、现行医院管理和领导模式评析 6
第二章 变革时代呼唤院长领导力 10
一、改革期待领导力 11
（一）医院改革对院长领导力的挑战 11
（二）把脉当前医院改革中的院长领导力缺乏症 12
（三）医院改革——院长领导力的新舞台 13
二、管理渴求领导力 15
（一）领导力——管理学发展史上的新里程 15
（二）领导力——医院管理实践的第一推动力 18
三、人才呼唤领导力 21
（一）人才流失呼唤领导力 21
（二）人才培养呼唤领导力 22
第三章 院长领导力的基础理论 26
一、何谓“领导” 27
二、“领导”与“管理”有何异同 30
三、何谓“领导力” 32
四、领导力从何而来 33
（一）领导力与特质 33
（二）领导力与过程 34
（三）领导力与自发性 34
（四）领导力与权威 35
（五）领导力与被领导者 36
五、领导力的主流研究与成果 37
（一）领导特质理论 37
（二）模式研究理论（领导行为理论） 40
（三）领导权变理论 46
六、21世纪领导力的变奏 55
（一）知识经济的发展重要特征 57
（二）知识管理呈现出的新特征 62
（三）知识经济促使新一代医院管理者职能变迁 63
第四章 重新审视和定位院长领导力的新内涵 66
一、院长领导力——由概念到运用 67
（一）院长领导力的注解 67
（二）时代发展对院长领导力的催生 70
（三）院长领导力须作用于当代医院发展 73
（四）领导力——医院管理学新的研究领域 76
二、院长领导力的特征 78
（一）特征之一：院长个人魅力的彰显 78
（二）特征之二：院长的“先知先觉” 79
（三）特征之三：院长的广角视野 82
（四）特征之四：院长的激情艺术 84
（五）特征之五：院长的统御力 86
三、院长领导力的意义与价值 87
（一）对医院发展方向的影响——战略影响 88
（二）对医院发展过程的影响——控制影响 89
（三）对医院员工的影响——追随影响 90
（四）对院长自身的影响——成长影响 91
四、几个关于领导力的问题 92
（一）几个院长领导力的误区 92
（二）几条院长领导力的价值链条 98
第五章 院长领导力的新模式研究 102
一、当代院长领导力模型探索 102
（一）领导智慧 102
（二）领导品质 104
（三）行为能力 109
（四）亲合度 111
（五）知人善任 112
二、当代医院院长领导力的重心漂移 115
（一）领导方式的变革 116
（二）领导观念的变迁 121
三、院长领导力成长的基础和条件 122
（一）个人基础 122
（二）赢得认同 123
（三）规划愿景 125
（四）激励艺术 126
（五）人际关系 128
四、领导力小测试ABC 128
第六章 探索院长领导力的新外延 134
一、导读 134
二、心态——院长领导力的成功基石 135
（一）心态及其影响力 135
（二）保持平衡心态——院长领导力的另一种思维 138
三、环境——院长领导力的复杂挑战 143
（一）医院竞争环境对院长领导力的影响 143
（二）医院经营环境对院长领导力的影响 147
（三）医院组织系统环境对院长领导力的影响 152
（四）政策环境对院长领导力的影响 155
（五）人际关系环境对院长领导力的影响 157
四、团队——院长领导力的创造空间 161
（一）团队 161
（二）院长和医院团队的双向作用 164
第七章 院长领导力的特殊法则 167
一、保持“适度压力” 167
（一）压力——一把双刃剑 168
（二）保持适度压力——院长领导力的平衡点 169
二、寻找“二次落点” 171
三、学会“注意放弃” 173
四、善于利用“他人的思维” 175
（一）具备对外界同行专业管理的敏锐洞察力 176
（二）具备对下属和员工的建议与意见的及时吸收力 178
（三）具备勇于向竞争对手学习的本领 178
五、勇于面对“责备和不理解” 179
六、善于掌控“自己的情绪” 180
七、勇于突破“前人的束缚” 182
八、学会为他人“创造空间” 184
参考文献 187
后记 188