第一章 什么是精益精神 1
1.如何理解精益精神 2
2.为什么需要精益精神 5
3.不满足于现状 9
4.勇于不断挑战 13
5.坚持，决不放弃 16
6.你需要实干精神 20
7.追求自我的不断进步 23
8.致力于做正确的事 27
第二章 养成职业化的精益态度 31
1.认清并承担工作职责 32
2.决不拖延 36
3.解决问题，决不敷衍 39
4.坚信方法总比问题多 44
5.错误只允许发生一次 47
6.肯定每一次努力与进步 50
7.细节也不放过 52
第三章 培养卓越的精益思维 57
1.养成精益价值思维 58
2.顾客导向思维 63
3.过程导向思维 68
4.培养直面问题的意识 71
5.探究问题的根源 76
6.避免常识思维 80
7.你需要创意思维 83
8.随时记录，随时改善 87
第四章 精益行动，落实精益 93
1.协调目标任务 94
2.理解工作要求 97
3.实现内部资源共享 101
4.构建良好的工作关系 104
5.确保工作一次到位 108
6.寻求管理者的支持 112
7.促进跨职能部门的协作 116
8.关注精益实施的风险 121
第五章 科学运用精益方法 125
1.依据标准开展工作 126
2.工作优先原则 130
3.寻找更有效的工作节奏 133
4.采用关键节点控制法 137
5.将工作流程化繁为简 142
6.灵活应用ECRS和PDCA 145
7.使用5WHY工作法 149
8.善用网络工具 155
9.合理运用可视化 158
第六章 挖掘精益的价值 165
1.有成果，精益才有价值 166
2.精益行动不必“万事俱备” 169
3.让精益方案落地 173
4.安排精益督导者 177
5.注重工作环节的对接 180
6.控制工作的过程 182
7.不可忽视环境的影响力 186
8.全方位评估精益的效果 191
第七章 持续的精益改善 197
1.精益的成功源于持之以恒 198
2.保持精益的热情 202
3.从小的精益入手 205
4.拓宽精益的视野 209
5.循序渐进才能更持久 211
6.巩固精益的成果 215
7.迅速应对新的变化 219
后记 223
参考书目 224