第1章 认识办公自动化 1
1.1 办公自动化概述 1
1.1.1 现代办公自动化 1
1.1.2 办公自动化的适用环境 2
1.1.3 办公自动化的功能 3
1.1.4 现代办公的技术分析 3
1.1.5 办公自动化的发展趋势 5
1.2 办公自动化系统 6
1.2.1 办公自动化硬件 6
1.2.2 办公自动化软件 6
习题 7
第2章 电脑基础知识 9
2.1 电脑的基本结构 9
2.2.1 电脑的硬件系统 16
2.2 电脑系统的组成 16
2.2.2 电脑的软件系统 17
2.2.3 电脑的性能指标 17
2.2.4 电脑的基本工作原理 18
2.3 电脑各部件的连接及开关操作 19
2.3.1 电脑各部件的连接 19
2.3.2 电脑的开关机 21
2.4 技能强化操练 22
习题 24
第3章 Windows XP/Server 2003操作系统应用 25
3.1 Windows XP基础知识 25
3.1.1 桌面 25
3.1.2 我的电脑和资源管理器 26
3.1.3 网上邻居 28
3.1.4 帮助系统 31
3.2.1 窗口 32
3.2 Widows XP基本操作 32
3.2.2 对话框 35
3.2.3 自定义工作环境 37
3.2.4 文件和文件夹的管理 41
3.2.5 系统设置 46
3.3 磁盘的管理和维护 51
3.3.1 磁盘碎片整理 51
3.3.2 磁盘清理 53
3.3.3 磁盘维护 53
3.3.4 管理虚拟内存 54
3.3.5 备份和还原文件 57
3.4 Windows Server 2003简介 59
3.5 技能强化操练 63
3.5.1 设置个性化的工作环境 63
3.5.2 管理文件及文件夹 68
习题 69
第4章 汉字输入法 71
4.1 键盘操作 71
4.1.1 键盘布局 71
4.1.2 指法分区 75
4.1.3 指法训练 76
4.2 五笔字型输入法 79
4.2.1 汉字字型结构 79
4.2.2 五笔字根 80
4.2.3 五笔字型键盘设计 83
4.2.4 五笔字型输入规则 84
4.2.5 简码的输入 88
4.2.6 词组的输入 89
4.2.7 重码与容错码处理 90
4.3.1 全拼输入法 91
4.2.8 万能学习键【Z】 91
4.3 其他常用输入法 91
4.3.2 微软拼音输入法 92
4.3.3 智能ABC输入法 93
4.4 输入法的设置 94
4.4.1 输入法的切换 94
4.4.2 添加和删除输入法 95
4.4.3 设置输入法选项 97
4.5 技能强化操练 98
习题 101
第5章 使用Word编排文档 102
5.1 中文版Word 2003基础知识 102
5.1.1 中文版Word 2003的安装、启动与退出 102
5.1.2 中文版Word 2003的工作窗口 103
5.1.3 中文版Word 2003的视图方式 104
5.2.2 打开和关闭文档 108
5.2 文档的基本操作 108
5.2.1 创建新文档 108
5.2.3 保存文档 109
5.3 文本的编辑操作 110
5.3.1 输入和选择文本 110
5.3.2 移动、复制和删除文本 112
5.3.3 查找和替换文本 113
5.3.4 撤销和恢复操作 115
5.4 文档的格式设置 116
5.4.1 设置文本格式 116
5.4.2 设置段落格式 119
5.4.3 设置首字下沉 122
5.4.4 应用项目符号和编号 123
5.5.1 创建表格 125
5.5 表格的应用 125
5.5.2 编辑表格 126
5.5.3 美化与修饰表格 130
5.6 图文混排 132
5.6.1 插入图片 133
5.6.2 设置图片格式 134
5.6.3 绘制图形 138
5.6.4 应用文本框 139
5.6.5 插入艺术字 140
5.7 高级排版操作 142
5.7.1 应用样式和格式 142
5.7.2 应用模板 143
5.7.3 提取文档目录 145
5.8.2 设置纸张 147
5.8.1 设置页边距 147
5.8 页面设置和打印 147
5.8.3 设置版式 148
5.8.4 设置页眉和页脚 149
5.8.5 设置页面背景 151
5.8.6 设置页面分栏 153
5.8.7 打印预览 154
5.8.8 打印设置 155
5.9 技能强化操练 156
5.9.1 制作一份传真 156
5.9.2 制作英文求职信 161
习题 162
第6章 使用Excel制作表格并管理 164
6.1 中文版Excel 2003的基础知识 164
6.1.1 中文版Excel 2003的启动和退出 164
6.1.2 中文版Excel 2003的工作环境 165
6.1.3 中文版Excel 2003的基本概念 166
6.2 工作簿的基本操作 167
6.2.1 创建和打开工作簿 167
6.2.2 保存和关闭工作簿 169
6.3 工作表的基本操作 170
6.3.1 选择工作表 170
6.3.2 插入和删除工作表 170
6.3.3 移动或复制工作表 171
6.3.4 重命名工作表 171
6.4 单元格的基本操作 172
6.4.1 在单元格中输入数据 172
6.4.2 移动和复制单元格数据 175
6.4.3 插入和删除行、列、单元格 175
6.4.4 合并及居中单元格 176
6.5.1 设置单元格数据的格式 177
6.5 工作表的格式设置 177
6.5.2 设置单元格的对齐方式 178
6.5.3 调整行高和列宽 179
6.5.4 设置边框和底纹 180
6.6 公式和函数的使用 182
6.6.1 公式的应用 182
6.6.2 函数的应用 184
6.6.3 单元格引用 186
6.6.4 求和计算 187
6.7 数据的组织和管理 188
6.7.1 数据清单 188
6.7.2 数据的筛选 189
6.7.3 数据的排序 192
6.7.4 数据的分类汇总 193
6.7.5 图表的应用 195
6.8.1 页面设置 198
6.8 打印工作表 198
6.8.2 打印预览 199
6.9 技能强化操练 200
6.9.1 制作工资条 200
6.9.2 制作员工档案报表 201
习题 205
第7章 使用PowerPoint制作演示文稿 207
7.1 中文版PowerPoint 2003的基础知识 207
7.1.1 中文版PowerPoint 2003的启动和退出 207
7.1.2 中文版PowerPoint 2003工作窗口 207
7.2 演示文稿的基本操作 209
7.2.1 创建演示文稿 209
7.2.2 打开演示文稿 210
7.3 演示文稿的编辑 211
7.2.3 保存和关闭演示文稿 211
7.3.1 在幻灯片中输入文本 212
7.3.2 在幻灯片中插入图片和艺术字 213
7.3.3 插入和删除幻灯片 215
7.3.4 移动和复制幻灯片 216
7.4 幻灯片的版面设计 217
7.4.1 设置幻灯片背景 217
7.4.2 应用幻灯片版式 218
7.4.3 应用幻灯片配色方案 219
7.5 演示文稿的放映 221
7.5.1 设置幻灯片切换效果 221
7.5.2 设置幻灯片动画效果 222
7.5.3 设置幻灯片放映方式 224
7.6.1 页面设置 225
7.6 演示文稿的打印 225
7.5.4 控制幻灯片的放映 225
7.6.2 打印幻灯片 226
7.6.3 用黑白方式打印彩色幻灯片 227
7.7 技能强化操练 228
习题 231
第8章 网络办公应用 233
8.1 计算机网络基础知识 233
8.1.1 网络的产生和发展 233
8.1.2 网络的组成和应用 236
8.1.3 Internet简介 237
8.1.4 连接Internet的方式 238
8.2 建立办公室局域网 241
8.2.1 设置办公室局域网 241
8.2.2 设置Internet连接共享 243
8.3.1 IE浏览器简介 245
8.3 使用IE 6.0浏览Internet 245
8.3.2 浏览网页 246
8.3.3 收藏网页 248
8.3.4 保存和打印网页 249
8.4 收发电子邮件 250
8.4.1 申请免费信箱 250
8.4.2 电子邮件的接收和发送 252
8.4.3 使用Outlook Express收发邮件 256
8.5 网上信息搜索 262
8.5.1 搜索引擎简介 262
8.5.2 使用搜索引擎搜索网上信息 265
8.6 网上交流 268
8.6.1 Windows Live Messenger的使用 268
8.6.2 腾讯QQ的使用 275
8.6.3 其他网上交流 284
8.7 技能强化操练 293
8.7.1 搜索出国留学相关信息 294
8.7.2 创建多媒体邮件 296
习题 297
第9章 办公常用工具软件 298
9.1 翻译软件——金山词霸2006 298
9.2 光盘刻录软件——Nero 303
9.3 多媒体播放软件——RealOne Player 306
9.4 下载软件——FlashGet 313
9.5 压缩软件——WinRAR 316
9.6 技能强化操练 321
习题 324
10.1.2 光驱的维护 325
10.1.1 硬盘的维护 325
10.1 电脑的维护 325
第10章 办公设备的日常维护 325
10.1.3 显示器的维护 326
10.1.4 键盘的维护 327
10.1.5 鼠标的维护 328
10.2 打印机的维护 329
10.2.1 激光打印机的维护 329
10.2.2 喷墨打印机的维护 330
10.2.3 针式打印机的维护 331
10.3 复印机的维护 332
10.4 扫描仪的维护 334
10.5 传真机的维护 335
10.6 技能强化操练 336
习题 338
附录 习题答案 339