代序 1
办好合作社，建设社会主义新农村 白立忱 1
第一章 概论 1
一、农村综合服务社的概念及特点 2
二、农村综合服务社的分类 3
三、农村综合服务社的地位和作用 6
四、供销合作社与农村综合服务社 9
五、农村综合服务社的几种模式 12
六、农村综合服务社发展趋势 17
第二章 农村综合服务社的组建 26
一、组建条件及原则 26
二、组建形式 27
三、组建步骤 34
第三章 农村综合服务社服务内容 49
一、服务机构 49
二、服务内容 50
三、传统服务内容及基本要求 55
四、逐步规范，稳定推进 60
一、概述 62
第四章 农村综合服务社经营 62
二、营销策略 64
三、连锁经营 70
第五章 农村综合服务社管理 111
一、内部组织结构 111
二、商品管理 114
三、人力资源管理 127
四、财务管理 136
五、成本管理 141
六、客户（社员）管理 147
七、安全管理 149
八、工商和税务管理 150
附录 155
1．关于加强农村综合服务社建设的意见 155
2．中共山东省滕州市委组织部滕州市供销合作总社关于加快村级综合服务社建设的意见（摘录） 162
3．江苏省供销合作总社三星级乡村为农综合服务社认定和管理办法 166
4．浙江嘉兴市供销合作社农村综合服务社建设实施办法（摘录） 172
5．云南省腾冲县滇滩镇腊幸综合服务社章程 176
6．河北省张家口佳美消费合作社章程（试行草案） 181
后记 188