第一章 社会工作概述 1
第一节 社会工作的含义、目标与功能 1
第二节 社会工作的发展 8
第三节 社会工作的构成要素 15
第四节 社会工作者的主要角色 18
第五节 社会工作的领域 24
本章小结 28
第二章 社会工作价值观与专业伦理 30
第一节 文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响 30
第二节 社会工作价值观的内涵和体系 34
第三节 社会工作的专业伦理 39
第四节 社会工作专业的伦理守则 44
本章小结 45
第三章 人类行为与社会环境 47
第一节 人类行为 47
第二节 社会环境 51
第三节 人类行为与社会环境的理论基础 55
第四节 人生发展阶段及其主要特征 60
本章小结 66
第四章 社会工作理论 67
第一节 社会工作理论的含义与类型 67
第二节 精神分析取向的社会工作理论 70
第三节 认知行为理论 73
第四节 社会支持理论 77
第五节 生态系统理论 80
第六节 人本主义和存在主义理论 83
第七节 增强权能理论 85
本章小结 88
第五章 个案工作方法 89
第一节 个案工作的本质 89
第二节 个案工作的主要模式 91
第三节 个案工作各阶段的工作要求 105
第四节 个案工作的技巧 108
第五节 个案管理 111
本章小结 115
第六章 小组工作方法 116
第一节 小组工作的概念、类型与特点 116
第二节 小组工作的模式 119
第三节 小组工作的过程 122
第四节 小组工作技巧 131
本章小结 136
第七章 社区工作方法 137
第一节 社区工作的特点与目标 137
第二节 社区工作的主要模式 141
第三节 社区工作各阶段的工作要求 153
第四节 社区工作的技巧 160
本章小结 173
第八章 社会工作行政 174
第一节 社会服务计划 174
第二节 社会服务机构的类型与运作 178
第三节 社会服务机构的领导 182
第四节 社会服务机构的人力资源管理和志愿者管理 185
第五节 社会服务机构的财务与筹资管理 188
第六节 社会服务机构的公信力和公共关系管理 192
第七节 我国的社会福利行政体系 195
本章小结 199
第九章 社会工作督导 201
第一节 社会工作督导的含义和对象 201
第二节 社会工作督导的功能与内容 203
第三节 社会工作督导的原则与过程 206
第四节 社会工作督导的方法 209
第五节 志愿者的督导 212
本章小结 217
第十章 社会工作研究 218
第一节 社会工作研究的含义与功能 218
第二节 社会工作方法论与研究范式 221
第三节 社会工作研究的一般过程 225
第四节 研究方法 232
本章小结 243
参考文献 244
后记 246