前言 1
第一章 导论 1
第一节 IT知识员工研究的背景 1
第二节 IT知识员工的研究意义 15
第三节 IT知识员工的研究框架 21
第二章 知识员工的开发 26
第一节 知识员工的界定、分类与特征 27
第二节 知识员工开发的内容、途径和重点 40
第三章 IT知识员工的概念、分类与要求 56
第一节 信息化的概念及其对IT知识员工的要求 56
第二节 与IT知识员工有关的各种人才概念 64
第三节 IT知识员工的概念和分类 70
第四节 IT知识员工的特点和素质要求 74
第四章 上海IT知识员工现状分析 81
第一节 上海IT知识员工样本情况 81
第二节 上海IT知识员工总体工作状况 93
第三节 上海IT知识员工宏观供求状况 99
第四节 上海IT知识员工内在需求状况 102
第五节 上海IT知识员工素质状况 106
第五章 上海IT知识员工管理状况及问题分析 113
第一节 上海IT知识员工的招聘与选拔 113
第二节 上海IT知识员工的引进与流动 116
第三节 上海IT知识员工的评价与使用 121
第四节 上海IT知识员工的激励与保障 125
第五节 上海IT知识员工的培养与发展 137
第一节 上海信息产业高层次IT知识员工开发现状分析 144
第六章 上海信息产业高层次IT知识员工开发现状与问题分析 144
第二节 上海信息产业高层次IT知识员工开发问题分析 153
第七章 信息产业发达国家和地区IT知识员工开发借鉴 172
第一节 欧美信息产业发达国家IT知识员工的开发 173
第二节 亚洲信息产业发达国家IT知识员工的开发 179
第三节 中国港台地区IT知识员工的开发 193
第八章 上海IT知识员工开发政策 198
第一节 上海IT知识员工调控政策 198
第二节 上海IT知识员工培养政策 205
第三节 上海IT知识员工引进政策 213
第四节 上海IT知识员工安全政策 220
第一节 上海IT知识员工选拔机制 229
第九章 上海IT知识员工开发机制 229
第二节 上海IT知识员工激励机制 235
第三节 上海IT知识员工竞争机制 240
第四节 上海IT知识员工评价机制 245
第五节 上海IT知识员工培训机制 250
第六节 上海IT知识员工流动机制 255
第十章 上海IT知识员工开发环境 261
第一节 上海IT知识员工的开发战略 261
第二节 上海IT知识员工开发的服务体系 275
参考文献 287
附录一 上海IT知识员工现状调查问卷 290
附录二 上海IT知识员工发展现状实地访谈提纲 299