编者序第1部分 交通事故处理流程图 1
第二部分 被具体化的每个步骤 3
一、报警 保护现场 救治伤员 4
情景一：交通事故发生 4
二、责任认定 12
情景二：责任的认定 15
三、快速调解 20
情景三：快速调解 23
四、调解或者诉讼前的准备 27
情景四：伤残鉴定 30
五、调解 42
情景五：调解 44
六、诉讼 45
情景六：一审 49
情景七：三费的鉴定 52
情景八：二审 56
七、强制执行 59
情景九：强制执行 60
八、成功的关键以及关于我们 63
附录 交通事故处理便民资料上海各区县交警支（大）队事故科（组） 65
上海道路交通事故物损评估中心 67
上海市法院地址信息 69
上海市人身伤害司法鉴定机构名单 71
2006～2004年（上海）道路交通事故损害赔偿参照表 72
来源于上海市统计局的指标 75
1999～2004年国有单位分行业职工年平均工资 76
辅助器具项目和费用标准 85
交通事故中授权他人处理事故的授权委托书 87
《中华人民共和国道路交通安全法》 89
《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》 129
《道路交通事故受伤人员伤残评定》（节选） 168