做人要厚道 3
第一章 坦诚守信——不可动摇的做人根本 3
1.1 个人成功的灵魂：坦诚守信的价值观 4
1.2 坦诚守信的价值观影响你的一生 8
1.3 坦诚守信价值观的统一体：道德 9
1.4 培养坦诚守信的价值观 9
1.5 做人要忠诚 11
1.6 为人要正直 13
第二章 容忍谦让——最受欢迎的做人原则 14
2.1 有容乃大 15
2.2 豁达大度境界高 16
2.3 谦虚为人 17
2.4 怎样做到谦虚为人 18
2.5 谦让者受欢迎 19
2.6 自己也要感激他人的宽容 19
第三章 可方可圆——与人相处要掌握分寸 21
3.1 人生好像一个圆 22
3.2 可方可圆与做人的关系 25
3.3 可方可圆的人幽默 28
3.4 做人可方可圆的条件 31
3.5 做人可方可圆的要求 36
3.6 可方可圆的成功秘诀 38
第四章 控制情绪——莫伤别人，莫伤自己 39
4.1 自律自制是根本 40
4.2 做人处世须冷静 43
4.3 疏导你的怒气 44
4.4 情绪的约束力 45
4.5 走出与人交往的误区 46
第五章 取舍有度——学会选择，学会放弃 48
5.2 做人要拿得起放得下 49
5.1 做人要想开些 49
5.3 不要带着包袱过河 50
5.4 不为虚名所困 51
5.5 不和别人比较 52
5.6 不患得患失 52
5.7 为心灵解压 53
第六章 换位思考——设身处地为他人着想 55
6.1 人最重要的是内心情感 56
6.2 内心情感的释放 59
6.3 站在对方的立场想问题 62
6.4 尽量理解别人 63
6.5 要委婉说出对方的不足 64
6.6 要给别人留面子 65
第七章 雪中送炭——帮助别人就是帮助自己 67
7.1 雪中送炭好于锦上添花 68
7.2 做人要有品德 68
7.3 做人要有情感 70
7.4 帮助他人要有技巧 71
7.5 做人要有感恩的心 75
7.6 做人要有责任和义务 76
第八章 自我反省——在反思中提升自己 78
8.1 反省自己就是完善自己 79
8.2 自身的轻重自己知道 80
8.3 有错误就坦率地承认 81
8.4 追求进步的人生更完美 82
8.5 不断培养自省的习惯 83
第九章 欣赏对手——在竞争中得到快乐和进步 88
9.1 欣赏对手的催化剂：人性 89
9.2 欣赏对手可得人心 89
9.3 不要和对手硬拼 90
9.4 停止互相仇视 91
9.5 竞争对手的选择 92
9.6 欣赏对手的方法 93
第十章 追求双赢——你赢也让他赢 95
10.1 追求双赢的意义 96
10.2 追求双赢的准则 97
10.3 不要错过成功的机会 99
做事要精明 103
第一章 积极主动——主动自发的人容易脱颖而出 103
1.1 唤起积极心态，走向成功人生 104
1.2 积极心态的特征 105
1.3 撕掉“我会失败”的消极面纱 106
1.4 进行有效的自我暗示 110
1.5 把思考变为行动 111
1.6 成大事需从第一步开始行动 114
1.7 做个自我实现预言的高手 117
第二章 充满热情——每件事需要全身心投入 118
2.1 做事要充满热情 119
2.2 积极的思想体现充沛的活力 120
2.3 要为自己的行为感到自豪 120
第三章 敢想敢干——按成功者的方式思考问题 124
3.1 找到自己的方向就能胜利 125
3.2 抓住机遇叩开成功之门 127
3.3 把行动与梦想结合起来 131
第四章 珍惜时间——我的时间我做主 133
4.1 要有时间意识 134
4.2 精确计算时间 134
4.3 时间价值如同金钱一样 135
4.4 时间就是永恒 136
4.5 要珍惜和利用时间 139
4.6 利用空余时间的技巧 140
第五章 关注细节——细节决定成败 143
5.1 细节表现个人修养 144
5.2 追求细节的完美 144
5.3 日常生活中应注意的细节 147
5.4 工作中应注意的细节 150
第六章 借用外脑——借别人的才智为己所用 153
6.1 人缘是财富 154
6.2 人缘的营造 154
6.3 借用外脑的方法 155
第七章 方法为王——只为成功找方法，不为失败找借口 158
7.1 失败者找借口，成功者找方法 159
7.2 成功的方法 160
第八章 合作沟通——在团队中实现自身价值 165
8.1 合作沟通可以弥补个人能力的缺陷 166
8.2 合作沟通的准则 167
8.3 合作沟通中的不良现象 168
8.4 合作沟通的人格魅力 169
第九章 从容自信——从容面对眼前的一切 171
9.1 信念的法则 172
9.2 用信心表现你的成功心态 172
9.3 人生没有失败，只是暂时没有成功 176
第十章 释放潜能——唤醒心中沉睡的巨人 178
10.1 潜意识的力量 179
10.2 开发潜意识的渠道 179
10.3 怎样开发潜意识 180
10.4 激发心理潜力 181
10.5 有效地进行自我提示 182
说话要到位 189
第一章 真诚——这样说话最讨人喜欢 189
1.1 以诚为本，真诚赢得天下信 190
1.2 怎样做到讨人喜欢 191
1.3 真诚不等于“实话实说” 195
第二章 简洁——言不在多，达意则灵 197
2.1 用简洁的话语说服别人 198
2.2 避免过分客套 200
2.3 去除说话中的口头禅 201
第三章 幽默——体现高尚的人格魅力 203
3.1 幽默是人生的润滑剂 204
3.2 幽默的培养 205
3.3 幽默的表达 205
3.4 幽默的作用 207
3.5 使用幽默时要注意细节 210
第四章 机变——一句妙语能帮你摆脱窘境 212
4.1 见什么人说什么话 213
4.2 影响机变的决定性因素 214
4.3 会说话的9大机变技巧 218
4.4 妙语反击无理行为 221
第五章 形体语言——加强语言力量，丰富语言色彩 225
5.1 形体语言是心灵的沟通 226
5.2 如何使用形体语言 226
第六章 赞美——满足人性的渴望 233
6.1 赞美是世界上最好的礼物 234
6.2 赞美的作用 235
6.3 赞美的技巧 238
6.4 赞美要注意的细节 245
第七章 倾听——会说还要会听 248
7.1 会说的不如会听的 249
7.2 倾听要讲方式，抓要领 250
7.3 倾听要有技巧 251
7.4 要做到善于倾听 252
7.5 倾听也是自己口才的体现 255
第八章 婉拒——越含蓄越令人回味 256
8.1 婉拒是说话的艺术 257
8.2 婉拒的话易让人接受 257
8.3 婉拒的技巧 258
8.4 婉拒的艺术 259
8.5 婉拒的态度 262
8.6 彻底拒绝对方的目的 264
第九章 劝导——做一个说服与反说服的高手 265
9.1 要采取有效策略说服他人 266
9.2 有效说服他人的步骤 268
9.3 说服他人的原则 269