第1章 市场部 1
一、市场部基本职能 2
二、市场部在企业的位置和组织架构 3
三、市场部在产品不同阶段的侧重点 5
四、不同产品经理设置的利弊 6
五、市场部各职位职责 6
六、市场部的工作评估 10
七、影响市场部功能作用发挥的原因 11
八、如何建立产品管理体系（PMS） 11
第2章 产品经理 17
一、什么是产品 18
二、产品的五个层次 18
三、产品经理的定义 19
四、为什么设立产品经理 20
五、设立产品经理的目的 20
六、产品经理与产品管理体系（PMS） 21
七、设置产品经理的优势与价值 22
八、产品经理与其他经理的关系 25
九、产品经理的三大核心职责 26
十、产品经理的具体工作 26
十一、国内医药企业需要什么样的产品经理 28
十二、产品经理面临的几个挑战 29
十三、产品经理的下属 32
十四、关于产品经理的种种说法 33
第3章 做最成功的产品经理 36
一、真金不怕火炼 37
二、找出自己的“短板” 39
三、产品经理的素养 40
四、优秀产品经理的三种综合能力 43
五、优秀产品经理的五种管理能力 44
六、优秀产品经理的时间管理 44
七、产品经理的五个习惯 46
八、《最糟糕情况下的营销》 48
九、琳达·哥乔斯的话 49
第4章 市场部与其他部门的关系 51
一、问题的提出 52
二、市场部与销售部工作的性质区别 52
三、市场部与销售部的分歧 54
四、销售部与市场部的沟通协作问题 56
五、市场部与销售部的关系定位 57
六、市场部与销售部的配合 59
七、如何兼顾销售和市场 61
八、市场部与销售部的对接 62
九、市场部与生产部 63
第5章 产品调研 64
一、获取准确的信息好难 65
二、市场调研的内容 65
三、调研信息来源 71
四、消费者研究 73
五、消费者研究应注意的问题 74
六、产品调研的研究类型 74
第6章 新产品开发 78
一、新产品的类型 79
二、新产品概念的提出 81
三、产品立项 82
四、产品设计与开发 84
五、新产品构思方式 84
六、新产品开发的六大误区 86
七、药品取名的学问 87
第7章 产品企划 93
一、明确产品定义 95
二、产品竞争状况分析 96
三、把握产品生命周期 100
四、价格设计 103
五、市场渗透、开拓、扩张、占领 107
六、波士顿集团BCG法 108
七、产品推广的重点法则 109
八、区域化的产品策略 111
九、产品包装决策 112
十、产品淘汰决策 115
第8章 STP营销 122
一、市场细分 123
二、市场优选 128
三、定位 129
第9章 品牌管理 137
一、品牌管理的价值 138
二、品牌管理的目标 140
三、品牌创建 141
四、品牌定位 142
五、定位来源 145
六、品牌定位误区 146
七、品牌管理简易化 147
八、品牌重新定位决策 148
第10章 成功上市新产品 151
一、让新产品更快地入市 151
三、新产品上市步骤 152
二、产品上市的定义 152
四、新产品上市准备 154
五、编写“新产品上市计划” 155
六、新产品上市执行与监控 157
七、新产品上市后追踪 159
八、促销执行及控制要点 161
九、新产品上市的渠道设计 162
十、新产品上市的四个一工程 164
十一、内外资企业产品上市的风格区别 166
十二、市场推广计划的编写 168
第11章 市场活动管理及广告策划 177
一、市场活动管理的主要内容 177
二、产品不同阶段市场管理的特点 178
三、新产品上市广告策划 178
四、促销活动的广告策略 180
五、《药品管理法》关于药品广告的规定 183
第12章 学术会议的组织 186
一、会前事 187
二、会中事 190
三、会后事 192
一、介绍的礼仪 194
第13章 商务礼仪与禁忌 194
二、握手的礼仪 195
三、开关门的礼仪 196
四、名片礼仪 197
五、用餐礼仪 198
六、喝酒礼仪 200
七、吸烟 202
八、身体语言 202
十、背影 203
十一、仪表规范 203
九、手势 203
十二、“听”的艺术 204
十三、慎用“我”字 205
十四、恰当恭维 205
十五、谨慎承诺 206
第14章 产品宣讲 207
一、演讲与宣讲 207
二、医生为什么聆听产品宣讲 207
三、演讲的计划与准备 208
四、视觉材料的设计与运用技巧 209
五、专业宣讲要求与技巧 210
六、专业演讲实施小窍门 211
第15章 药品不良反应 214
一、何为药品不良反应 215
二、《药品管理法》关于药物不良反应的相关规定 217
三、SFDA对药品不良反应汇报制度的解释 217
第16章 产品彩页和幻灯片的设计 220
一、产品彩页的设计 220
二、产品幻灯片的设计 221
第17章 医学文献检索 223
一、文献与医学文献 223
二、明确检索要求 224
三、检索工具 225
四、网上检索方法 226
第18章 新药报批与临床研究 228
一、新药审批程序 228
二、新药的临床研究 231
三、GLP和GCP 232
四、新药临床研究所需的病例数 233
五、临床试验中的关键设计 234
六、新药临床研究费计算范围 236
七、IV期临床或临床验证 236
八、选择临床研究机构 237
九、遴选发表文章的期刊 237
一、中国医学院排名 242
第19章 专家网络建设与管理 242
二、全国最佳医院排名 244
三、临床学科排名 246
四、谁是目标专家群 248
五、专家分类 250
六、专家维护 250
七、建立专家档案 252
八、中国医学院士 252
第20章 产品经理的职业生涯设计 255
一、职业生涯设计的方法和实施步骤 256
二、营造有利的工作环境 260
三、产品经理的发展道路 261
四、产品经理何时跳槽 262
第21章 关于百姓“看病贵”的问题 265
一、“看病贵”、“药价贵”原因浅析 266
二、政府在医疗产品价格管理中的定位问题 267
三、综合治理，解决百姓看病难的问题 268
第22章 产品经理小词典 271
一、产品管理术语 271
二、药物专用名词解释 273
参考书目 277
后记 279