国际篇 3
第1章 世界足球俱乐部的银河战舰——西班牙皇家马德里足球俱乐部 3
第一节 俱乐部概况 4
第二节 经营管理模式和营销策略 9
第三节 案例评析 15
思考问题 17
参考资料 17
第2章 现代产业足球的先驱——曼彻斯特联足球俱乐部 19
第一节 英超联赛 19
第二节 曼联概况和发展历程 20
第三节 盈利模式 23
第四节 经营管理模式及营销策略 26
第五节 三驾马车 34
第六节 案例评析 36
参考资料 39
思考问题 39
第3章 NBA光环下的公牛 41
第一节 NBA的发展过程 41
第二节 公牛队的演变历程 42
第三节 以NBA为枢纽的组织机制 44
第四节 经营管理模式 46
第五节 “飞人”效应 54
第六节 莱茵斯道夫的“故事” 56
第七节 案例评析 57
思考问题 58
参考资料 58
第4章 红色旋风——法拉利俱乐部 60
第一节 法拉利简介 61
第二节 法拉利的历史 64
第三节 法拉利进入中国 67
第四节 法拉利俱乐部管理 69
第五节 案例评析 73
参考资料 75
思考问题 75
第5章 全德汽车俱乐部（ADAC） 77
第一节 俱乐部概况 77
第二节 发展历程 78
第三节 核心理念——会员和社会利益并重 82
第四节 发展战略 85
第五节 组织结构 87
第六节 会员管理制度 88
第七节 全方位的服务体系 90
第八节 盈利模式 101
第九节 案例评析 102
思考问题 103
参考资料 103
第6章 高尔夫球坛的“麦加圣地”——圣安德鲁斯皇家古典高尔夫俱乐部（R A） 105
第一节 概况和发展历史 105
第二节 组织机构——并驾齐驱，协同发展 108
第三节 发展策略 113
第四节 发展动向 115
第五节 启示与深思 116
思考问题 117
参考资料 117
第7章 纽约扬基俱乐部——美国职棒大联盟的象征 119
第一节 俱乐部的发展历程 119
第二节 市场环境分析 121
第三节 俱乐部经营 125
第四节 纽约扬基产业集团 130
第五节 案例评析 133
思考问题 134
参考资料 134
第8章 健身者的国际家园——健乐菲力斯第一健身俱乐部 135
第一节 健乐菲力斯简介 135
第二节 发展历程——从乡村俱乐部到国际连锁品牌 136
第三节 发展战略——以使命为核心 139
第四节 竞争战略——以软性差异为王牌 142
第五节 营销战略——整合营销 147
第六节 成功经验 149
第七节 案例评析 150
思考问题 152
参考资料 152
第9章 世界分时度假龙头——RCI 153
第一节 分时度假简介 153
第二节 RCI简介及其发展历程 155
第三节 丛林共生理论 158
第四节 RCI战略——三大法宝 159
第五节 RCI运营模式创举——两大特色 163
第六节 管理模式——两大体系并重 166
第七节 全方位服务模式——一个全面 168
第八节 案例评析 172
思考问题 174
附录 RCI交换申请 174
参考资料 175
第一节 俱乐部简介 177
第10章 地中海俱乐部——世界度假村的魁首 177
第二节 俱乐部的发展历程 178
第三节 俱乐部的十大特色 180
第四节 俱乐部管理系统 182
第五节 竞争战略 183
第六节 营销之道 186
第七节 俱乐部经营理念 188
第八节 案例评析 193
思考问题 195
参考资料 196
第11章 曼哈顿西区的网球俱乐部 197
第一节 概况 197
第二节 演变历程 198
第三节 会员服务体系 199
第四节 盈利模式 203
第五节 营销战略 205
第六节 发展战略 207
第七节 案例评析 208
思考问题 210
参考资料 210
国内篇 213
第12章 长安俱乐部 213
第一节 长安俱乐部概况 213
第二节 长安俱乐部的经营管理 217
第三节 万吉伟的故事 220
第四节 案例评析 223
思考问题 225
参考资料 226
第13章 中国路援服务业的领航者——大陆汽车俱乐部（CAA） 227
第一节 走进汽车俱乐部 227
第二节 CAA概况 228
第三节 CAA的成功之道 235
第四节 CAA的行业环境分析 241
第五节 案例评析 243
参考资料 244
思考问题 244
第14章 名门新秀——中体倍力健身俱乐部 246
第一节 我国健身俱乐部行业的发展现状 246
第二节 中体倍力健身俱乐部有限公司简介 247
第三节 中体倍力健身俱乐部的经营策略 247
第四节 案例评析 255
思考问题 256
参考资料 256
第15章 香港皇家游艇俱乐部——历史上最悠久的俱乐部 257
第一节 香港皇家游艇俱乐部简介 257
第二节 游艇俱乐部的发展历程 258
第三节 管理系统 259
第四节 经营理念 263
第五节 案例评析 269
思考问题 270
附录 与香港皇家游艇俱乐部互惠的俱乐部 270
参考资料 274