中文版序 1
前言 1
第1章 战略性失败的艺术 1
译者序 1
由失败到成功 2
定义质量 3
绩效标准 4
时间约束 5
失败的层次 6
费用约束 6
第2章 三重约束：时间、费用、绩效 9
三重约束种类的定义 10
三重约束、四重约束和多重约束 11
什么是客户关系 12
为什么是绩效（而不是“范围”或“质量”） 12
为什么不把资源从费用中分离出来 13
懂得“为什么” 14
第3章 约束的层次 17
利用最弱约束 18
谁决定了约束的正确层次 19
识别正确层次的策略 19
问问为什么 20
采访调查 20
研究情况 21
比较成功和失败导致的后果 21
约束层次能改变吗 22
你能同时有两个主导约束吗 22
第4章 管理时间导向型项目的策略 25
截止时间的严肃性 25
不准确但是关键的截止时间 26
重要的截止时间是有原因的 26
管理非主导截止时间 27
案例分析 27
项目目标 29
确定主导约束 31
确定中等约束 31
确定最弱约束 33
确定主导约束 39
确定中等约束 41
确定最弱约束 41
将费用作为最弱约束 42
确定哪种资源是灵活的 42
作出选择 43
第5章 管理绩效导向型项目的策略 47
特征和利益 47
案例分析 48
项目目标 50
确定主导约束 51
道歉测度 51
确定最弱约束 52
确定中等约束 52
项目目标 57
确定主导约束 58
确定中等约束 58
项目管理问题 59
确定最弱约束 59
作为最弱约束的时间约束 60
第6章 管理费用导向型项目的策略 63
案例分析 64
确定最弱约束 67
确定主导约束 68
确定中等约束 70
使影响最小的降低标准的策略 70
项目目标 74
确定最弱约束 75
确定主导约束 75
确定中等约束 76
绩效约束作为最弱约束 76
第7章 冲突管理和多项目利益相关者 81
项目管理权力的来源 82
处理相互冲突的三重约束层次的策略 83
第8章 三重约束的力量 85
参考文献 87