第1章 物流概述 1
内容综述及知识要点 2
重难点及易混点分析 22
典型习题分析与解答 27
第2章 物流系统 39
内容综述及知识要点 40
重难点及易混点分析 51
典型习题分析与解答 54
第3章 物流功能 60
内容综述及知识要点 61
重难点及易混点分析 74
典型习题分析与解答 79
第4章 物流社会化与物流企业 88
内容综述及知识要点 89
重难点及易混点分析 101
典型习题分析与解答 106
第5章 客户需求与服务管理 115
内容综述及知识要点 116
重难点及易混点分析 127
典型习题分析与解答 129
第6章 物流信息 137
内容综述及知识要点 138
重难点及易混点分析 146
典型习题分析与解答 152
第7章 采购管理 162
内容综述及知识要点 163
重难点及易混点分析 174
典型习题分析与解答 178
第8章 库存管理 189
内容综述及知识要点 190
重难点及易混点分析 202
典型习题分析与解答 206
第9章 运输与配送管理 214
内容综述及知识要点 215
重难点及易混点分析 223
典型习题分析与解答 225
第10章 仓储与配送中心管理 232
内容综述及知识要点 233
重难点及易混点分析 242
典型习题分析与解答 249
第11章 国际物流 258
内容综述及知识要点 259
重难点及易混点分析 267
典型习题分析与解答 273
第12章 物流组织 281
内容综述及知识要点 282
重难点及易混点分析 299
典型习题分析与解答 304