1 交通事故索赔常识 1
1 交通事故索赔中的四个概念 1
引子——从一个具体案件说起 1
2 交通事故索赔的几个注意事项 10
3 主要的交通事故法律法规及其效力 16
2 交通事故发生后当事人的应对措施 19
1 交通事故发生后当事人应采取的正确措施 19
2 交通事故发生后当事人应当避免出现的行为 22
1 交通事故的主管部门及管辖 24
3 交通事故的认定 24
2 主管部门的处理 27
4 与交通事故相关的法律责任（交通事故的当事人可能承担哪些责任？） 35
1 交通事故可能导致的数种刑事犯罪情形 35
2 交通违法行为引起的行政责任及当事人提出异议的途径 40
3 交通事故引发的民事侵权责任 65
4 正确理解三种责任之间的关系 71
5 交通事故损害赔偿的主体 76
1 概述 76
2 肇事车辆的责任由谁承担（车主还是肇事司机） 80
3 特殊情况下责任主体的确定 84
4 保险公司在交通事故损害赔偿中的角色 92
6 交通事故损害赔偿的项目及具体计算方法（赔什么，赔多少？） 96
1 交通事故包括的赔偿项目概述及赔偿比例 96
2 人身损害赔偿具体项目的计算标准 111
7 交通事故纠纷的索赔途径（怎么实现赔偿？） 143
1 当事人自行协商、调解解决 143
2 向人民法院提起诉讼 147
3 保险索赔 183
1 证据概述 187
8 交通事故纠纷索赔中证据的收集 187
2 证据的收集 194
3 举证责任和举证期限 198
4 交通事故损害赔偿各个构成要件需要的证据 201
5 证据的审查、认定与采信 211
6 交通事故损害赔偿中的伤残评定 215
9 交通事故纠纷中常见的问题及其对策 223
10 交通事故索赔文书写作指南 236
11 道路交通事故索赔的法律依据 253