《敢说真话 原书第2版》PDF下载

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  • 作  者:〔美〕凯瑟琳 D·瑞安、丹尼尔 K·奥斯特莱克著;王菲菲译
  • 出 版 社:北京:机械工业出版社
  • 出版年份:2007
  • ISBN:7111196309
  • 页数:248 页
图书介绍:本书分四部分:一、通过比较以不信任循环圈为特征的职场的种种艰难现状与高度信任的组织构想,确定了大背景;二、讨论了不可讨论事件、人们不敢讨论的原因以及这种情况如何影响生产效率与创新能力;三、提供了七种领导层可采取的行动,帮助管理者及其团队向一个积极的、基于信任的职场努力,每一章都阐述了一系列具体步骤,以帮助领导者更加自信地前进;四、介绍了在组织快速变革过程中处理恐惧的关键问题,并鼓励领导者承担必要的责任以促进使组织前进。

推荐序前言第一部分 恐惧的动力机制第1章 恐惧的经历  2

第2章 不信任循环圈  13

第3章 定义基于信任的工作环境  27

第二部分 恐惧如何在组织里运作  39

第4章 威胁的模式、不信任的诱因  40

第5章 不可讨论事件:众所周知的秘密  63

第6章 畅所欲言的影响  75

第7章 恐惧的高昂代价  88

第三部分 建立高度信任的工作环境的策略  105

第8章 承认恐惧的存在  106

第9章 注意与人交往中的行为  121

第10章 价值批判:奖励谏言者  138

第11章 减少意图不明的行为  156

第12章 讨论不可讨论事件  172

第13章 共同决策  193

第14章 挑战做最坏打算的想法  210

第四部分 一个充满信任的未来  225

第15章 在变革的过程中  226

第16章 人们已经准备好迎接一个没有恐惧的职场  239

参考文献  247