第一章 中国服饰品零售业特写 1
第一节 成衣市场的多样化与快速成长 2
一、千差万别的服饰品消费特征 2
二、日新月异的服饰品营销理念 3
三、当今的服饰词典 4
第二节 商品快速反应时代的到来 11
一、商品快速反应时代的特征 11
二、如何做出正确判断 13
三、什么办法最有效 14
第二章 服饰商品的定位 17
第一节 商品定位的原则 18
一、追踪目标原则 18
二、创造差异原则 20
第二节 市场环境分析与流行把握 21
一、市场环境分析 22
二、对流行的把握 28
第三节 商品定位的决策 31
一、品类定位 32
二、概念定位 33
三、形象定位 35
四、通路定位 35
五、价格定位 36
第三章 商品的设计管理 37
第一节 商品的设计开发 38
一、款式设计 38
二、面辅料的确定 40
三、商品规格 46
第二节 商品的系列组合 47
一、组合的概念 48
二、组合的实际实用 48
三、商品组合实例 51
第三节 商品的风格管理 55
一、什么是风格 55
二、怎样创造风格 59
三、风格与流行 60
第四节 商品的成本预算 63
一、成本计算 63
二、成本控制 64
第五节 商品的投放管理 65
一、投放的准备 65
二、投放的实施 66
三、投放的评估 67
第四章 商品零售定价 69
第一节 与定价有关的几个问题 70
一、企业定价的社会文化及心理环境 70
二、不同市场供求状态下的企业定价 72
三、关联性商品的价格与供求的关系 72
第二节 价格构成及定价原则 73
一、成本分析 73
二、价格目标 74
三、企业定价原则 75
第三节 价格魔方——合理选择定价策略 78
一、差别定价策略 79
二、产品组合定价策略 80
三、心理定价策略 81
第四节 随机应变——价格变更策略 81
一、折扣策略 81
二、促销定价 83
三、价格变更策略 84
第五章 商品的销售计划 87
第一节 确立销售目标 88
第二节 确定销售通路 94
一、销售通路的设计 94
二、销售通路的整合 99
第三节 制定营销策略 100
一、营销策略的层次性 101
二、营销策略的目标性 102
三、营销策略的内容 103
第六章 商品的采购 111
第一节 采购的相关问题 112
一、商品采购决策者 112
二、商品采购分类 113
第二节 商品采购的决策 114
一、商品采购的影响因素 115
二、商品采购的决策过程 118
第三节 采购的实际操作 120
一、采购的具体步骤 120
二、采购的谈判技巧 122
三、采购的考核指标 124
四、采购订单 125
第七章 商品的物流配送 127
第一节 商品的销售通路 128
一、什么是商品销售通路 128
二、服饰品通路的基本结构 129
三、销售通路的不同类型 130
第二节 商品的物流过程 132
一、物流的产生 132
二、物流的构成 133
三、物流的功能要素 134
四、配送系统 135
第三节 快速物流反应 137
一、物流系统的“5S”目标和“7R”原则 137
二、物流信息管理系统 138
三、构建物流信息系统所需的技术条件 141
第八章 商品的库存管理 143
第一节 库存的产生 144
一、库存的概念 144
二、库存的功能 145
三、仓库的类型 145
四、库存过程 146
五、商品库存的分类 147
第二节 库存管理 148
一、库存管理的概念 148
二、库存管理的原则 150
第三节 库存控制 155
一、库存控制系统 155
二、系统控制要素 155
三、合理化标志 157
四、库存控制 158
第九章 商品的卖场管理 161
第一节 卖场的功能 162
一、展示功能 162
二、服务功能 163
三、交流功能 164
四、体验功能 164
第二节 卖场规划与管理要素 165
一、卖场规划 165
二、管理要素 168
第三节 卖场的视觉传达 170
一、商品形象美 170
二、卖场情调美 173
三、广告形式美 174
四、服务仪表美 176
第四节 商品的展示与陈列 176
一、合理运用卖场空间 177
二、正确使用展示工具 178
三、商品展示方法 183
四、商品陈列方法 185
五、不同品类的卖场形象设计 194
第十章 商品的推销 199
第一节 给顾客一个理由 200
一、衡量价值的标准 200
二、感知价值的不同角度 201
第二节 成为营销专家 202
一、掌握现代营销理论 203
二、了解顾客变化情况 205
三、掌握推销基本知识 207
第三节 不断挖掘自己的潜能 209
一、扩大营销成果，增强营销能力 210
二、建立更加广泛有效的客户关系 211
第四节 力争做到最好 214
参考文献 217
代跋 218
后记 220