写在前面 1
第1章 他的赢家之道 2
最受欢迎的人如鱼得水的9大法则先人后己，所以左右逢源 2
凸显别人，所以易获好感 7
同情别人，所以和谐融洽 11
善待他人，所以获得人心 16
强调共荣，所以屡获赞同 21
激发动机，所以响应积极 27
先谈己错，所以让人信服 30
不去指责，所以被人认同 34
勇于认错，所以受人赞赏 39
第2章 他的终极策略 44
最受欢迎的人令人折服的7个细节再善意的批评，也会委婉 44
再微小的进步，也会称赞 48
再卑微的面子，也会满足 53
再严重的不足，也会体谅 57
再稀少的优点，也会欣赏 61
再合理的要求，也不命令 66
再有意的刻薄，也会宽容 69
第3章 他的高效利器最受欢迎的人屡试不爽的7种“交际武器”善用真诚感动人 76
善用微笑温暖人 82
善用倾听尊重人 87
善用话题迎合人 93
善用记名关注人 101
善用重视打动人 106
善用赞美激励人 112
第4章 他的处世智慧最受欢迎的人做事得体的7大方式施人恩惠，他从不图报 120
被人嫉妒，他只当恭维 125
受到伤害，他从不计较 129
报复别人，他从不去想 134
面对质疑，他从不狡辩 142
征服畏惧，他从不落后 147
对待事物，他只看积极 153
第5章 他的做人态度凸显最受欢迎的人个人魅力的5种心态不会为忧虑愁苦牵肠挂肚 160
不会为不幸的事逃避现实 168
不会为麻烦琐事垂头丧气 175
不会为未来的事杞人忧天 180
不会为没用的事投入太多 187
威利·卡瑞尔万灵公式 194
第6章 他的核心诀窍成就最受欢迎的人的6项顶级秘诀秘诀一：懂得满足对方的需求 202
秘诀二：真心诚意地赞赏别人 210
秘诀三：习惯于取悦他人 216
秘诀四：善于自我批评 225
秘诀五：会让自己的意见变成对方的 230
秘诀六：表达意见时非常生动有趣 237