第1章 应试指南 1
1.1 三级信息管理技术考试大纲（最新版） 1
1.1.1 基本要求 1
1.1.2 考试内容 2
1.2 笔试方法和技巧 3
1.3 机试方法和技巧 5
第2章 基础知识 8
2.1 计算机系统组成与应用领域 9
2.1.1 考点1：计算机系统组成 9
2.2 计算机软件基础 10
2.1.2 考点2：计算机应用领域 10
2.2.1 考点1：计算机语言 11
2.2.2 考点2：系统软件与应用软件 11
2.3 操作系统基础 12
2.3.1 考点1：操作系统概述 12
2.3.2 考点2：操作系统类型 13
2.3.3 考点3：操作系统的硬件环境 13
2.3.4 考点4：进程管理 14
2.3.5 考点5：存储管理 15
2.3.6 考点6：文件管理 15
2.4.1 考点1：计算机网络基本概念 16
2.4 计算机网络基础与应用 16
2.3.7 考点7：设备管理 16
2.4.2 考点2：计算机网络的分类 17
2.4.3 考点3：Internet的形成与发展 18
2.4.4 考点4：Internet的结构与组成 18
2.4.5 考点5：TCP/IP、域名与IP地址 19
2.3.6 考点6：Internet基本接入方式 19
2.5 信息安全基础与应用 20
2.5.1 考点1：信息安全概述 20
2.5.2 考点2：信息安全保障技术 20
2.5.3 考点3：计算机病毒 21
2.5.4 考点4：网络安全 22
2.5.5 考点5：操作系统安全 23
2.5.6 考点6：数据库安全 23
2.6 同步训练 24
2.6.1 选择题 24
2.6.2 填空题 26
2.7 同步训练答案 27
2.7.1 选择题 27
2.7.2 填空题 27
第3章 软件工程 28
3.1.3 考点3：软件开发技术与软件工程管理 29
3.1.2 考点2：软件生命周期 29
3.1.1 考点1：软件危机 29
3.1 软件基本概念 29
3.1.4 考点4：软件开发技术、工具和环境 30
3.2 结构化生命周期方法 30
3.2.1 考点1：结构化方法开发过程 30
3.2.2 考点2：可行性研究 31
3.2.3 考点3：软件计划 31
3.2.4 考点4：软件需求分析 32
3.2.5 考点5：数据流图与数据字典 32
3.2.6 考点6：需求分析的方法与步骤 32
3.2.8 考点8：结构化分析的特点 33
3.2.7 考点7：软件需求说明书 33
3.2.9 考点9：系统设计概述 34
3.2.10 考点10：结构设计 34
3.2.11 考点11：软件模块的独立性指标 34
3.2.12 考点12：总体设计的准则 35
3.2.13 考点13：变换流和事务流 36
3.2.14 考点14：详细设计 36
3.2.15 考点15：软件设计规格说明书 37
3.2.16 考点16：软件设计的复审 38
3.2.19 考点19：程序设计语言的选择 39
3.2.18 考点18：结构化设计概述 39
3.2.17 考点17：语句构造原则 39
3.2.20 考点20：常用编程风格 40
3.3 软件测试 41
3.3.1 考点1：软件测试的基本概念 41
3.3.2 考点2：软件测试技术的基本概念 42
3.3.3 考点3：黑盒测试 42
3.3.4 考点4：白盒测试 43
3.3.5 考点5：其他测试技术 44
3.3.6 考点6：软件测试的组成 45
3.3.7 考点7：软件测试的实施 46
3.4.1 考点1：软件维护的基本概念 47
3.4 软件维护 47
3.4.2 考点2：影响维护的因素 48
3.4.3 考点3：软件可维护性度量 48
3.4.4 考点4：软件维护的特点 48
3.4.5 考点5：软件维护技术 49
3.4.6 考点6：软件维护管理 49
3.4.7 考点7：维护任务的执行 49
3.4.8 考点8：软件文档 50
3.4.9 考点9：提高软件的可维护性 50
3.5.2 考点2：保证软件质量的手段 51
3.5 软件管理与质量评价 51
3.5.1 考点1：软件质量评价 51
3.5.3 考点3：软件管理的职能 52
3.5.4 考点4：进度安排 52
3.5.5 考点5：软件工程标准化 52
3.5.6 考点6：软件配置 53
3.5.7 考点7：软件产权保护 53
3.6 同步训练 53
3.6.1 选择题 53
3.6.2 填空题 57
3.7.2 填空题 58
3.7 同步训练答案 58
3.7.1 选择题 58
第4章 数据库技术 59
4.1 数据库基本概念 60
4.1.1 考点1：信息、数据与数据处理 60
4.1.2 考点2：数据库、数据库管理系统、数据库系统 60
4.1.3 考点3：数据库系统要实现的功能 61
4.1.4 考点4：数据库系统的三级模式结构 61
4.2 关系数据模型 62
4.2.2 考点2：关系模型的数据结构 63
4.2.1 考点1：数据模型 63
4.2.3 考点3：关系代数 64
4.2.4 考点4：关系的完整性约束 65
4.3 关系数据库标准语言——SQL 66
4.3.1 考点1：SQL语言概述 67
4.3.2 考点2：SQL语句的数据定义 67
4.3.3 考点3：SQL的数据操纵功能 68
4.3.4 考点4：SQL的视图 69
4.3.5 考点5：SQL的数据控制语句 70
4.4 数据库设计方法 71
4.3.6 考点6：嵌入式SQL 71
4.4.1 考点1：设计不好的关系模式可能会出现的问题 72
4.4.2 考点2：函数依赖 72
4.4.3 考点3：范式 73
4.4.4 考点4：数据库设计 74
4.5 数据库管理系统 77
4.5.1 考点1：数据库管理系统的基本功能 77
4.5.2 考点2：数据库管理系统的组成模块和体系结构 78
4.5.3 考点3：DBMS的运行过程 78
4.5.4 考点4：新的应用需求对DBMS的挑战及DBMS的选择 78
4.6 数据库的新技术及新应用 79
4.6.1 考点1：面向对象和扩展关系数据库技术 79
4.6.2 考点2：数据仓库与联机分析处理、数据挖掘 80
4.7 同步训练 82
4.7.1 选择题 82
4.6.3 考点3：数据库的新应用领域 82
4.7.2 填空题 88
4.8 同步训练答案 89
4.8.1 选择题 89
4.8.2 填空题 89
第5章 计算机信息系统 90
5.1.1 考点1：计算机信息系统的定义与组成 91
5.1.2 考点2：计算机信息系统的发展过程 91
5.1 计算机信息系统概述 91
5.2 计算机信息系统的分类 93
5.2.1 考点1：管理活动的分类 93
5.2.2 考点2：决策过程和分类 94
5.2.3 考点3：信息系统的基本分类框架 95
5.2.4 考点4：管理信息系统MIS 95
5.2.5 考点5：决策支持系统DSS 97
5.2.6 考点6：数据仓库 98
5.2.7 考点7：联机分析处理OLAP 99
5.2.8 考点8：数据挖掘技术（DM） 100
5.2.10 考点10：办公信息系统 101
5.2.9 考点9：MIS、DSS的区别与联系 101
5.3.1 考点1：信息系统开发的基本内容 102
5.3 计算机信息系统开发的各种方法和策略 102
5.3.2 考点2：信息系统开发的可行性研究 103
5.3.3 考点3：信息系统开发策略 103
5.3.4 考点4：信息系统开发方法 104
5.4 系统分析员的职责 105
5.4.1 考点1：系统分析员的职责 106
5.5 同步训练 107
5.5.1 选择题 107
5.6.1 选择题 112
5.5.2 填空题 112
5.6 同步训练答案 112
5.6.2 填空题 113
第6章 结构化分析与设计方法 114
6.1 概述 114
6.1.1 考点1：结构化方法的指导思想 115
6.1.2 考点2：结构化方法的工作阶段划分 116
6.1.3 考点3：开发过程的人员组织 116
6.1.4 考点4：系统开发的计划和控制 116
6.2.2 考点2：可行性分析与可行性分析报告 117
6.2 系统初步调查和可行性研究 117
6.2.1 考点1：系统初步调查 117
6.3 系统分析 118
6.3.1 考点1：系统分析概述 118
6.3.2 考点2：目标分析 119
6.3.3 考点3：环境分析 119
6.3.4 考点4：业务分析 119
6.3.5 考点5：数据分析 120
6.3.6 考点6：效益分析 120
6.3.7 考点7：逻辑模型的建立 120
6.4.1 考点1：系统设计概述 121
6.4 系统设计 121
6.3.8 考点8：系统分析报告 121
6.4.2 考点2：系统设计原则 122
6.4.3 考点3：应用系统的设计 122
6.4.4 考点4：技术系统的设计 123
6.4.5 考点5：物理模型的建立 125
6.4.6 考点6：系统设计报告 125
6.5 系统实施 126
6.5.1 考点1：系统实施概述 126
6.5.2 考点2：进度的安排 126
6.6.1 选择题 127
6.6 同步训练 127
6.5.4 考点4：软件的质量保证 127
6.5.3 考点3：人员的组织 127
6.5.5 考点5：系统的整体调试 127
6.6.2 填空题 130
6.7 同步训练答案 131
6.7.1 选择题 131
6.7.2 填空题 131
第7章 企业系统规划方法 132
7.1 概述 133
7.1.1 考点1：BSP的概念 133
7.2.1 考点1：研究项目的确定 134
7.1.2 考点2：BSP的目标和任务 134
7.2 BSP方法研究步骤 134
7.2.2 考点2：研究的准备工作 135
7.2.3 考点3：研究的主要活动 135
7.3 定义企业过程 136
7.3.1 考点1：过程定义的目的和条件 136
7.3.2 考点2：产品和资源的生命周期 137
7.3.3 考点3：定义过程的基本步骤 137
7.4 定义数据类 137
7.4.3 考点3：建立数据类与过程的关系 138
7.4.1 考点1：识别数据类 138
7.4.2 考点2：给出数据类定义 138
7.5 分析当前业务与系统的关系 139
7.5.1 考点1：分析现行系统支持 139
7.5.2 考点2：确定管理部门对系统的要求 139
7.5.3 考点3：提出判断和结论 140
7.6 定义系统总体结构 140
7.6.3 考点3：表示数据流向 141
7.6.4 考点4：识别子系统 141
7.6.2 考点2：确定主要系统 141
7.6.1 考点1：企业的信息结构图 141
7.6.5 考点5：先决条件的分析 142
7.6.6 考点6：信息结构的使用计划 142
7.6.7 考点7：确定系统总体结构的原则和方法 142
7.7 确定系统的优先顺序 143
7.7.1 考点1：确定系统的优先顺序 143
7.7.2 考点2：优先子系统的描述 144
7.7.3 考点3：实施方法的选择 144
7.8 其他业务活动 145
7.8.1 考点1：信息资源管理 145
7.8.3 考点3：成果报告和后续活动 146
7.8.2 考点2：制定建议书和开发计划 146
7.9 同步训练 147
7.9.1 选择题 147
7.9.2 填空题 149
7.10 同步训练答案 150
7.10.1 选择题 150
7.10.2 填空题 150
第8章 战略数据规划方法 151
8.1.1 考点1：方法来源及简述 152
8.1.2 考点2：系统开发策略 152
8.1 概述 152
8.2 自顶向下规划的组织 153
8.2.1 考点1：规划工作的组织 153
8.2.2 考点2：信息资源规划 153
8.2.3 考点3：数据规划的基本步骤 154
8.3 企业模型的建立 154
8.3.1 考点1：企业职能范围 155
8.3.2 考点2：业务活动过程 155
8.3.3 考点3：企业模型图 155
8.3.4 考点4：关键成功因素 155
8.4.2 考点2：主题数据库选择 156
8.4.1 考点1：主题数据库概念 156
8.4 主题数据库及其组合 156
8.4.3 考点3：四类数据环境 157
8.5 战略数据规划的执行过程 157
8.5.1 考点1：企业的实体分析 158
8.5.2 考点2：实体活动分析 158
8.5.3 考点3：企业的重组 158
8.5.4 考点4：分布数据规划 158
8.6 同步训练 159
8.6.1 选择题 159
8.6.2 填空题 161
8.9.2 填空题 162
8.7 同步训练答案 162
8.7.1 选择题 162
第9章 应用原型化方法 163
9.1 概述 163
9.1.1 考点1：原型化概念 164
9.1.2 考点2：预先定义与原型化的区别 164
9.1.3 考点3：原型化方法的几条重要结论 165
9.2 原型定义策略 165
9.2.1 考点1：需求定义的重要性 165
9.2.2 考点2：预先定义的策略 166
9.2.3 考点3：原型定义的策略 167
9.2.4 考点4：原型开发工具 168
9.2.5 考点5：原型化的优点 168
9.2.6 考点5：原型化与预先定义的比较 169
9.3 原型生命周期 170
9.3.1 考点1：原型生命周期划分 170
9.3.2 考点2：原型生命周期特征 171
9.3.3 考点3：原型化的准则 172
9.3.4 考点4：原型化的策略 173
9.3.5 考点5：混合原型化策略 174
9.4 原型工作环境与项目管理 175
9.3.6 考点6：原型的实施 175
9.4.1 考点1：原型工作环境 176
9.4.2 考点2：项目管理的必要性 177
9.4.3 考点3：项目管理的内容 177
9.5 同步训练 178
9.5.1 选择题 178
9.5.2 填空题 180
9.6 同步训练答案 180
9.6.1 选择题 180
9.6.2 填空题 180
10.1.1 考点1：面向对象的基本概念 181
第10章 面向对象开发方法 181
10.1 概述 181
10.1.2 考点2：OMT方法 182
10.1.3 考点3：Booch方法 182
10.1.4 考点4：Coad和Yourdon方法 183
10.2 基于用例的面向对象开发方法 183
10.2.1 考点1：基本思想 183
10.2.2 考点2：统一建模语言（UML） 183
10.2.3 考点3：建模工具ROSE 184
10.4.1 选择题 185
10.4.2 填空题 185
10.3.1 考点1：构件技术的发展与流派 185
10.4 同步训练 185
10.3 基于构件开发方法简述 185
10.5 同步训练答案 186
10.5.1 选择题 186
10.5.2 填空题 186
第11章 笔试模拟试卷及解析 187
11.1 模拟试题1 187
11.2 模拟试题2 192
11.3 模拟试题3 197
11.4 模拟试题4 202
11.5 模拟试题5 207
11.6 答案与解析 211
11.6.1 模拟试题1 211
11.6.2 模拟试题2 216
11.6.3 模拟试题3 222
11.6.4 模拟试题4 230
11.6.5 模拟试题5 237
12.1.1 上机考试纪律 242
12.1.2 操作步骤及考试规则 242
12.1 机试纪律及步骤 242
第12章 机试指导、分类解析及模拟 242
12.2 机试分类解析 245
12.2.1 字符问题 245
12.2.2 数字问题 262
12.2.3 结构体问题 288
12.3 机试全真模拟 292
12.4 参考答案 316
附录A C语言运算符及优先级 325
附录B C语言库函数 327
附录C 2006年上半年笔试试卷及解析 331
附录D 2006年下半年笔试试卷及解析 346