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第一章 品质影响企业的成败 1
第二章 品质管理的基础——统计 31
第三章 品质管理的理论 51
第四章 品质管理的技术——工程的分析、管理用的技术 81
第五章 如何进行品质管理 115
附表Ⅰ F分布表 137
附表Ⅱ 管理图系数表 139