一、小本开个店 1
（一）你了解美容行业吗？ 1
（二）开办美容院需要哪些心理准备？ 3
（三）老板的素质应该怎样？ 4
（四）怎样运用和分配早期的运作资金？ 6
（五）美容院如何选址？ 8
（六）房租与房期如何确定？ 10
（七）怎样租房及办理租房的手续？ 11
（八）租房时应注意什么？ 13
（九）美容院怎样装修？ 15
（十）人员如何雇用？ 17
（十一）员工应具备哪些上岗条件？ 19
（十二）怎样配置美发店？ 22
二、准备开办美容院 24
（一）怎样为美容院起名？ 24
（二）美容院开业前如何进行整体策划？ 26
（三）怎样进行商圈的调查？ 28
（四）消费人群如何确定？ 32
（五）怎样确定美容产品及价格？ 32
（六）怎样设计美容院整体形象？ 34
（七）怎样营造美容院气氛？ 36
（八）如何办理营业执照？ 37
（九）如何办理税务登记？ 38
（十）健康合格证、经营许可证及卫生许可证如何办理？ 39
（十一）怎样制造开业的轰动效应？ 40
三、成功经营美容院 43
（一）怎样确定美容院服务项目？ 43
（二）怎样确定美容院的营销策略？ 45
（三）怎样对美容院进行宣传？ 48
（四）如何创造优质服务品牌？ 49
（五）怎样严格把好美容产品质量关？ 52
（六）如何开展形式各异的促销活动？ 54
（七）怎样创造美容院超市？ 56
（八）如何开办美容课及设立美容院网站？ 58
（九）怎样发放会员卡、美容卡？ 61
（十）怎样主动赢得顾客，增加营业利润？ 62
（十一）怎样与顾客建立长久的合作关系？ 65
（十二）如何使顾客主动上门？ 67
（十三）怎样使美容院的客源稳定？ 69
（一）怎样进行员工培训？ 72
四、美容院的管理 72
（二）如何实行对员工的人性化管理策略？ 75
（三）美容顾问应具备什么条件？ 76
（四）美容师的服务标准是什么？ 78
（五）怎样建立顾客管理档案？ 80
（六）如何进行美容院的卫生管理？ 83
五、美容院的产品销售 85
（一）怎样了解顾客的消费需求？ 85
（二）怎样坚持正确的产品销售原则？ 87
（三）美容师进行产品销售时应具备什么条件？ 89
六、美容仪器和美容的基本知识与常识 91
（一）美容院常用的美容仪器有哪些？ 91
（二）皮肤的构成如何？ 92
（三）皮肤的种类与特点有哪些？ 94
（四）皮肤怎样进行养护？ 97
七、皮肤的护理 101
（一）美容师怎样练习基本功？ 101
（二）如何清洁皮肤？ 103
（三）怎样去死皮？ 106
（四）如何进行面部按摩？ 108
（五）面膜都有哪些？ 116
（六）护肤品有哪些？ 119
（七）不同的皮肤怎样进行保养护理？ 121
（八）怎样保养护理问题性皮肤？ 124
八、现代美容新时尚 129
（一）形体美容有几种形式？ 129
（二）面部美容有几种形式？ 132
（三）男人的美容需求是什么？ 135
（四）文刺美容包括哪些内容？ 137
九、化妆 142
（一）化妆的基本手法是什么？ 142
（二）化妆的步骤是什么？ 145
（三）化妆工具有哪些？ 150
（四）眉型与脸型怎样搭配？ 154
（五）眼影的配色与画法如何进行？ 158
（六）怎样使用睫毛膏？ 160
（七）唇膏的类型有哪些？ 162
（八）怎样选用颊红？ 164
（九）如何采用遮盖式化妆手法？ 166
（十）三种基本妆型是什么？ 168
（十一）四种特殊妆型如何画？ 168
（十二）发型与化妆如何搭配？ 170