引子 走近卢湾 1
一、从零拒绝到零距离 5
教育零拒绝的缘由 7
想说爱你不容易 8
从零拒绝到零距离的跨越 14
二、理想、现实和发展 21
理想 22
现实和发展 23
管理的创新 33
三、优质早教服务在行动 46
服务与教育并重 47
创建机制、改进条件 52
优质服务在行动 56
四、关注特殊群体 83
早期发现和早期干预 84
铸就爱的桥梁 89
在心田播种阳光 96
五、e“网”情深话未来 101
联手共育 102
网络互动 109
畅想未来 116
六、多元格局引发思考与尝试 118
兴奋之余的思考 119
非政府组织充满挑战的尝试 123
私立早教机构中的家长教育 128
结语 133
附录 卢湾区教育局与卢湾区妇女联合会关于早期关心与发展（ECCD）合作项目评估方案 135
案例一、沙龙活动——和孩子、家长共成长 142
案例二、走近宝贝——2005年小小班入园适应性活动介绍 145
案例三、“推进式入园亲子活动”实验报告 148
案例四、录像案例 153
案例五、促进家园沟通、开放办园的策略研究（节选） 156
案例六、对体弱儿及其家庭开展教育指导服务——开心果幼儿园园本课程建设的研究报告（节选） 160
案例七、个性化的优质服务案例 162
案例八、家长互助会——借助网络诞生的一种家长成长方式 165
后记 171