第1章 导论 1
1.1 项目 2
1.2 专业的项目管理 3
1.3 基本条款 3
1.4 认证的益处 4
1.5 IPMA能力基准(ICB)的基本原则 4
1.6 IPMA全球四级认证体系(4-L-C) 6
1.7 要求 7
1.8 教育与培训 8
1.9 评估 9
1.10 世界范围的合作 10
1.11 项目管理专业文献 10
2.1 能力 11
第2章 关键的概念 11
2.2 能力要素 12
2.3 能力基准 13
2.4 能力级别 14
2.5 分类标准 14
2.6 能力评估 15
2.7 项目、大型项目、项目组合 15
2.7.1 项目 16
2.7.2 大型项目 16
2.7.3 项目组合 16
2.8 项目管理办公室 19
2.9 项目或大型项目办公室 19
2.10 项目成功 19
3.1 IPMA全球四级认证体系 20
第3章 认证 20
3.1.1 IPMP A级 21
3.1.2 IPMP B级 22
3.1.3 IPMP C级 24
3.1.4 IPMP D级 24
3.2 认证程序 25
3.2.1 初审 25
3.2.2 申请表、履历和证明材料 27
3.2.3 项目、大型项目、项目组合清单以及证明材料 28
3.2.4 自我评估 28
3.2.5 获准参加认证程序 28
3.2.6 笔试 28
3.2.8 360度评估 29
3.2.7 案例讨论 29
3.2.9 项目报告 30
3.2.10 面试 31
3.2.11 认证结果 32
3.2.12 更新证书的过程步骤 33
3.3 总体认证方案 34
3.4 认证组织 42
第4章 要素描述 44
4.1 技术能力要素 44
1.01 成功的项目管理 46
1.02 利益相关者 48
1.03 项目需求和目标 50
1.04 风险与机会 52
1.05 质量 54
1.06 项目组织 56
1.07 团队协作 58
1.08 问题解决 60
1.09 项目结构 62
1.10 范围与可交付物 64
1.11 时间和项目阶段 66
1.12 资源 68
1.13 成本和财务 69
1.14 采购与合同 72
1.15 更 75
1.16 控制与报告 76
1.17 信息与文档 78
1.18 沟通 80
1.19 启动 82
1.20 收尾 84
4.2 行为能力要素 85
2.01 领导 87
2.02 承诺与动机 90
2.03 自我控制 93
2.04 自信 95
2.05 缓和 97
2.06 开放 99
2.07 创造力 102
2.08 结果导向 104
2.09 效率 107
2.10 协商 109
2.11 谈判 112
2.12 冲突与危机 114
2.13 可靠性 117
2.14 价值评估 119
2.15 道德规范 122
4.3 环境能力要素 124
3.01 面向项目 126
3.02 面向大型项目 128
3.03 面向项目组合 131
3.04 项目、大型项目、项目组合的实施 133
3.05 长期性组织 135
3.06 运营 137
3.07 系统、产品和技术 141
3.08 人力资源管理 145
3.09 健康、保障、安全与环境 147
3.10 财务 149
3.11 法律 151
第5章 参考文献 155
5.1 通用的国际标准 155
5.2 2004年12月以前出版的国家能力基准状况 156
第6章 IPMA能力基准2.0版和3.0版的比较 161
ICB能力基准3.0版和2.0版的相互参照 162
附录 166
附录1 能力要素描述使用的专业词汇索引 167
附录2 主要关系总览 195
附录3 自我评估表 203
附录4 ICB3.0能力分类 206