点击购买此书全本PDF电子书
译者序——于有慧前言 3
一、自己是不是难相处的人？ 9
二、攻击型的人 24
三、爱抱怨及悲观型 41
四、闷葫芦型 64
五、互相报复，彼此伤害 89
六、如何对付难缠的人？ 113
七、说话的艺术 132
八、练就金刚不坏之身 148
九、最佳武器——幽默感 180