第一章 媒体公关：高威力的秘密武器 1
第一节 化腐朽为神奇的媒体公关 2
第二节 媒体公关：借力发力的智慧 7
第三节 尚未引起足够重视的媒体公关 12
第四节 媒体公关经理要做的事情 19
第二章 媒体公关经理的管理技巧 27
第一节 媒体公关经理应具备的素质 28
第二节 媒体公关经理如何建立团队 37
第三节 媒体公关经理如何用数字“说事” 43
第三章 与媒体打交道的技巧 53
第一节 媒体公关经理如何读报 54
第二节 了解媒体的工作流程 63
第三节 不同媒体的特点 75
第四节 媒体感兴趣的话题 79
第五节 如何维护与记者的关系 83
第四章 有效发布新闻稿件的方法 91
第一节 新闻通稿如何炮制最有效 92
第二节 如何追踪记者发文 107
第三节 车马费发放技巧 111
第四节 如何建立企业资料库 116
第五章 新闻发布会的管理 125
第六章 紧急情况下的媒体关系处理 149
第一节 公关危机的界定与处理 150
第二节 如何处理媒体投诉 161
第七章 媒体公关经理的职业规划 169