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《用户体验度量 收集、分析与呈现 第2版》PDF下载
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作 者：（美）TOM TULIS，BILL ALBERT著；周荣刚，秦宪刚译
出 版 社：北京：电子工业出版社
出版年份：2016
ISBN：9787121277122
页数：320 页
图书介绍：如何量化用户体验对有效提高产品的可用性而言至关重要。本书详尽地介绍了如何有效可靠地使用（收集、分析和呈现）几种重要的用户体验度量数据：操作绩效（正确率等）、可用性问题（频率和严重程度）、各种类型的满意度数据及生理/行为数据（如眼动跟踪）。同时对综合性量化度量数据和投资回报率（ROI）等问题进行了专门介绍。
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