房产广告乱吹牛 不兑现就得赔偿 2
买房和租房篇 2
一、楼盘广告与认购合同专题 2
［案例传真］ 2
［徐滔说法］ 4
2．开发商做虚假广告，要受什么处罚？ 5
［相关法律答问］ 5
1．售楼广告上的内容，开发商应兑现吗？应该警惕广告中的哪些保留条款？ 5
3．买房时要看哪“五证”？ 6
6．买房前必须签《购房意向书》或《认购书》吗？ 7
4．买现房除了看房，还要审什么？ 7
5．“五证”和“两书一表”不全的房子，你敢买吗？ 7
10．发生不可抗力，定金能退吗？ 8
7．《认购书》包括哪些内容？ 8
8．购房者签了《认购书》以后，签正式合同时，有些条款不能接受怎么办？ 8
9．购房人交了定金，房子不想要了，可以退吗？ 8
12．开发商单方违约，你交的定金怎么办？ 9
11．此“定金”与彼“订金”一样吗？签《认购书》必须交定金吗？ 9
期房面积有误差 提前约定要写明 10
二、房屋面积专题 10
［案例传真］ 10
［徐滔说法］ 12
14．什么是分摊的公用建筑面积？公用建筑面积的分摊原则是什么？ 13
［相关法律答问］ 13
13．什么是建筑面积？套内建筑面积？套内使用面积？套内墙体面积？阳台面积？ 13
16．面积变了，购房者可以退房吗？ 14
15．整幢楼的哪些公用面积可以分摊？哪些面积不能分摊？ 14
19．“合同约定面积”与“产权登记面积”不一致，怎么算？ 15
17．什么是面积误差比？ 15
18．“合同约定面积”和“产权登记面积”有区别吗？ 15
22．哪些机构可以进行面积测绘？ 16
20．预售商品房按套（单元）卖，面积变了怎么办？ 16
21．对实测面积有怀疑，可以自己请人测面积吗？ 16
24．商品房测绘费是什么标准？ 17
23．一套房子两个测绘结果怎么办？ 17
26．商品房都按套内建筑面积卖吗？ 18
25．预售商品房以套内建筑面积计价，契税、公共维修基金会增加吗？ 18
贷款买房容易 退房别忘银行 19
三、分期付款专题 19
［案例传真］ 19
［徐滔说法］ 21
28．申请个人住房商业贷款的条件是什么？ 22
［相关法律答问］ 22
27．个人住房商业贷款的贷款期限一般是多长？贷款额度和利率是多少？ 22
29．申请个人住房商业贷款应提供的材料有哪些？ 23
30．申请个人住房商业贷款的流程有哪些？ 24
32．申请个人住房商业贷款时要交哪些费用？ 25
31．申请个人住房商业贷款需要签署的文件有哪些？ 25
34．哪些财产可以抵押？哪些财产不能抵押？ 26
33．申请个人住房商业贷款要担保吗？ 26
36．还贷方式有几种？ 27
35．房屋在抵押期间可以出租吗？股票可以质押吗？ 27
37．两种分期还贷法，你知道吗？哪种还贷法利息少？ 28
40．贷款的第一年能提前还贷吗？ 29
38．无法按期还月供的后果是什么？ 29
39．提前还贷要交违约金吗？提前还贷后保险费怎么办？ 29
42．住房公积金贷款能提前还贷吗？ 30
41．还贷时间还能延长吗？延期还贷要办哪些手续？ 30
44．个人住房公积金贷款有几种？什么人能申请？ 31
43．什么是转按揭？怎么办转按揭？ 31
46．申请公积金贷款担保要办哪些手续？ 32
45．在本市上的住房公积金能到外省市买房吗？ 32
47．你知道贷款哪种担保方式好？ 33
49．公积金贷款怎么算？ 34
48．什么情况下债务人可以不还贷款？ 34
51．个人住房公积金贷款能贷多少年？可以选择还款方式吗？ 35
50．月收入是怎么算出来的？ 35
52．公积金贷款的办理流程是什么？ 36
54．购房人没有能力偿还月供，对抵押物怎么处理？ 37
53．办理公积金贷款要交费吗？ 37
57．什么是组合贷款？申请组合贷款的条件、期限和利率是多少？ 38
55．提前还清全部贷款，担保费能退吗？ 38
56．什么样的房屋要评估？ 38
58．申请组合贷款也要付费吗？申请组合贷款的流程是什么？ 39
60．个人住房贴息贷款贴多少？手续和费用的优势体现在哪些方面？ 40
59．什么是个人住房贴息贷款？申请的条件是什么？ 40
62．什么是住房补贴？谁享有住房补贴？ 41
61．怎样申请个人住房贴息贷款？ 41
63．住房补贴如何计算、发放和使用？利息如何计算？ 42
66．剩余贷款本金能减免吗？ 43
64．职工调动工作，住房补贴随人走吗？ 43
65．申请住房公积金贷款免费赠保险吗？ 43
67．轻度残疾可以减免还贷吗？ 44
买房不容易 收房多留意 45
四、收房专题 45
［案例传真］ 45
［徐滔说法］ 47
68．一表两书指什么？ 48
［相关法律答问］ 48
71．开发商什么时候算交房？ 49
69．收房时别忘查看哪些文件？ 49
70．室内环境检测报告由开发商提供吗？ 49
72．购房者收房和验收房屋时应注意的问题有哪些？ 50
73．买房人不收房怎么办？房屋毁损、灭失谁来赔？ 51
75．“不交费就不给钥匙”合法吗？ 52
74．对房屋面积有异议，买房人该怎么办？ 52
房屋也有保修期 签约期限看清楚 53
五、房屋质量专题 53
［案例传真］ 53
76．入住后发现质量问题能退房吗？房屋质量的保修期有多长？ 55
［徐滔说法］ 55
［相关法律答问］ 55
79．什么情况下购房人可以要求退房？ 56
77．有害物质超标怎么办？ 56
78．你知道房屋交付时的质量和环境标准吗？ 56
拖延办理房产证 开发商赔钱不少 59
六、产权证专题 59
［案例传真］ 59
［徐滔说法］ 61
81．房屋权属登记有几种？证书有几种？ 62
［相关法律答问］ 62
80．房屋权属登记是自愿的吗？ 62
84．办理了入住手续，房子就是你的了吗？ 63
82．什么是初始登记？没有初始登记，个人的《房屋所有权证》能办吗？ 63
83．预售登记后买房人还能变吗？ 63
85．什么是房屋产权？目前有几种房屋产权证？ 64
86．哪个部门负责办理、发放房产证？ 65
89．房产证一直没办下来，可以退房吗？产权证为什么办不下来？ 66
87．“乡产权”房能买吗？ 66
88．什么时间开始办房产证？房产证怎么办呢？ 66
92．房产证的真假怎么辨别？ 67
90．没有房产证的房子能买卖、抵押吗？拆迁时能得到补偿吗？ 67
91．没有房产证的房子在土地使用期限届满后，能继续使用吗？ 67
公房归谁住 到底谁说了算 69
七、经济适用房、公房上市买卖专题 69
［案例传真］ 69
［徐滔说法］ 71
94．经济适用房和商品房有区别吗？ 72
［相关法律答问］ 72
93．什么是经济适用房？ 72
95．经济适用房享受什么优惠政策了？ 73
97．购买经济适用房要公示吗？ 74
96．什么人可以申请购买经济适用房？ 74
99．一般可以买多大的经济适用房？ 75
98．不符合条件却买了经济适用房会有什么后果？ 75
101．购买经济适用房价格如何计算，要交哪些税费？ 76
100．购买经济适用房必须明码标价吗？价格由哪些费用组成？ 76
103．经济适用房什么时候可以公开放号？ 77
102．租赁经济适用房需要什么条件？租金标准怎么确定？ 77
107．经济适用房按市场价上市交易怎么交纳综合地价款？ 78
104．经济适用房什么时候可以上市买卖？ 78
105．以原价出售已购经济适用房的，对新购房人的购房资格有限制吗？ 78
106．以原价出售经济适用房后，还能再买经济适用房吗？ 78
109．如何将已购经济适用房上市交易？ 79
108．预购人预购了经济适用房，竣工前可以转让吗？ 79
111．哪些已购公房不能上市交易？ 80
110．什么是公房？ 80
的？ 81
112．公房申请上市需要哪些手续？职工已购公房上市的程序是如何规定 81
114．购买二手房要注意的事项有哪些？ 82
113．公房上市由哪个部门管？ 82
116．按成本价购买的公有住房，上市后收益怎么分？ 84
115．已购公房上市价格由谁定？ 84
120．出售已购公有住房需要交多少个人所得税？ 85
117．标准价购买的、拥有部分产权的公有住房，上市后收益怎么分？ 85
118．已购公房出售后能再按成本价购买公房吗？ 85
119．公房出售应该交多少税费？ 85
121．换房可以免征个人所得税吗？ 86
租房不可大意 弄清谁是房主 87
八、合法房源专题 87
［案例传真］ 87
［徐滔说法］ 89
124．如何检验房产证？ 90
［相关法律答问］ 90
122．怎样辨别真假房东？ 90
123．出租人不是真正的房东怎么办？ 90
129．哪些房屋不能出租？ 91
125．夫妻一方可以做主出租共有房屋吗？ 91
126．被抵押的房屋可以出租吗？ 91
127．按揭房屋能出租吗？ 91
128．按揭贷款人可以以产权人的名义出租房屋吗？ 91
131．出租房屋要查什么？ 92
130．如果租用了法律禁止出租的房屋怎么办？ 92
133．没有《房屋租赁许可证》可能会产生什么后果？何处办理《房屋租赁许可证》？ 93
132．承租人有哪些主要的权利和义务？ 93
136．房屋租赁合同必须要备案吗？ 94
134．出租私房要办理哪些手续？ 94
135．房屋租赁合同一定要以书面形式订立吗？ 94
138．办理房屋租赁合同登记备案还需要缴纳费用吗？ 95
137．房屋登记备案手续，应当提交哪些材料？ 95
140．房屋租赁合同没有登记，承租人的哪些权利难以得到保障？ 96
139．出租人应缴纳哪些税？所有的税都必须由出租人缴纳吗？ 96
143．停止出租房屋也有治安责任吗？ 97
141．房屋租赁合同要向什么部门登记？没有登记的租赁合同有效吗？ 97
142．签订房屋租赁合同应当准备哪些证件？ 97
145．房屋承租人也有治安责任吗？ 98
144．房屋出租人有哪些治安责任呢？ 98
148．涉外出租登记备案需提交哪些材料？ 99
146．出租房屋还要签订治安责任保证书吗？ 99
147．涉外出租需要履行哪些手续？ 99
150．如果和老外房客以仲裁方式解决纠纷，应当注意什么？ 100
149．和老外房客发生纠纷怎么办？如果要打官司应当在哪儿的法院打？ 100
154．如果出租人将房屋出租给了无照经营者，会产生什么后果？ 101
151．什么是外地来京人员？ 101
152．向外地来京人员出租房屋需要办理哪些手续？ 101
153．要将房屋出租给经营者，出租人应当办理什么证件？应当注意什么？ 101
156．怎样办理私房租赁合同公证？ 102
155．出租房屋用于生产经营与用于居住有何不同？ 102
158．租赁双方当事人违反哪些规定将受到行政处罚？ 103
157．双方当事人一方能否单独办理租赁合同登记备案？ 103
租房买房谁优先 买卖不破租赁 104
九、租赁期间房屋买卖、拆迁及续租专题 104
［案例传真］ 104
［徐滔说法］ 106
161．房屋租赁合同中可以订立免责条款吗？ 107
［相关法律答问］ 107
159．房屋租赁合同中应当包括哪些内容？ 107
160．房屋租赁双方当事人如何在合同中详细约定出租物的状况？ 107
164．出租人准备出租住房时可以采取什么预防措施？ 108
162．什么样的免责条款无效？ 108
163．免责条款，承租人可以采取什么措施避免损失？ 108
167．出租人有权提前收回房屋吗？ 109
165．带家电出租，应当注意什么？ 109
166．房屋租赁有期限吗？ 109
171．如果租赁期满承租人拒不搬出，承租人应承担什么责任？出租人可以采取什么措施？ 110
168．如果双方没有约定租赁期限，出租人可以随时收回房屋吗？ 110
169．什么是不定期租赁？ 110
170．租赁合同中未明确约定租赁期限，出租人需要收回房屋应如何处理？ 110
174．承租人能提前退租吗？如果提前退租，应当提前多长时间通知出租人？ 111
172．如果租赁期满承租人未搬出，出租人也没有提出异议，会产生什么后果？ 111
173．租赁期满后，是否可以叫承租人立即搬出？承租人可以要求延长租期吗？ 111
177．出租人必须续租吗？续租手续如何办理？ 112
175．出租人能扣留保证金和预付的房租吗？ 112
176．提前退租需要办什么手续？ 112
180．承租人有哪些行为，出租人将会终止房屋租赁合同？ 113
178．租房期满未签订新的租房合同会导致什么结果？ 113
179．承租人在什么情况下可以解除合同？ 113
183．房屋拆迁后，原来的租赁合同还有效吗？ 114
181．出现哪些情形，房屋租赁双方当事人可以变更或者解除租赁合同？ 114
182．房屋租赁双方应如何解除合同？解除合同后会有什么后果？ 114
186．承租人还能继续承租已被转让的房屋吗？应当向谁支付租金呢？ 115
184．承租人可以获得拆迁补偿吗？ 115
185．承租人可以购买承租的房子吗？ 115
189．承租人能把房子租给别人吗？ 116
187．什么是转租？ 116
188．哪些房屋不能转租？ 116
192．如果被转租人没有付租金，承租人也可以不向出租人付钱吗？ 117
190．房屋租赁合同的变更会影响房屋转租合同吗？ 117
191．转租就是承租权的转让吗？ 117
195．出租人依法终止合同，被转租人应当怎么办？ 118
193．如果被转租人损坏了房屋，应当由谁来承担责任？ 118
194．房屋转租后增加的租金应当归谁所有？ 118
199．受让人没有履行合同，承租人应当承担什么责任？ 119
196．转租期限可以比原租期长吗？ 119
197．什么叫做承租权转让？怎样办理承租权转让？ 119
198．承租权转让以后，承租人和出租人是什么关系？ 119
202．房屋租赁期间承租人死亡，合同还有效吗？ 120
200．出租人可以卖掉或者抵押已经出租的房屋吗？卖掉房屋需要通知承租人吗？ 120
201．出租人把出租房抵押出去，原租房合同有效吗？ 120
206．对于未经出租人同意的转租，出租人可以采取什么措施？ 121
203．承租人死亡，未和他一起居住的家人可以搬入出租房屋吗？ 121
204．如果是出租人死亡，合同还有效吗？出租人的家人可以收回房屋吗？ 121
205．承租人未经出租人同意转租房屋是否违约？出租人可以采取什么措施？ 121
出租房屋别蒙混 各种问题讲清楚 122
十、租赁双方权利义务专题 122
［案例传真1］ 122
［徐滔说法］ 124
装修租住屋 别忘问问房主 125
［案例传真2］ 125
［徐滔说法］ 127
210．出租人能收取承租人的房屋租赁押金吗？ 128
［相关法律答问］ 128
207．如何确定租金？ 128
208．承租人不按期缴纳房租时应如何处理？ 128
209．租房期间物价上涨，出租人可以要求增加租金吗？ 128
213．为了防止承租人拖欠房租，出租人可以采取什么应急措施？ 129
211．出租人可以向承租人收取管理费等费用吗？ 129
212．承租人不交房租，出租人该怎么讨租呢？ 129
217．承租人应向物业公司承担什么责任？ 130
214．到底谁来交物业费？ 130
215．如果物业公司向出租人追讨物业费，出租人应当怎么办？ 130
216．如果承租人没有缴纳物业费，出租人可以采取什么措施？ 130
219．房屋租赁产生纠纷怎么办？ 131
218．承租人没有缴纳物业费，物业公司有权要求出租人付款吗？ 131
223．承租人能装修承租房屋吗？装修后财产归谁所有？ 132
220．对仲裁裁决不服，可以再告到法院吗？ 132
221．出租人要去法院起诉承租人，有时效限制吗？ 132
222．出租人可以留置承租人在出租房屋内的财产吗？ 132
226．在出租期间由谁负责维修房屋？承租人受到的损失应当由谁来赔偿？ 133
224．承租人可以随便改变房屋的用途吗？ 133
225．一旦发现承租人搬走出租房屋内设施，出租人可以采取什么措施？ 133
228．出租人拒不修房，承租人应当怎么办？ 134
227．在什么情况下，出租人可以不负责任？ 134
232．出租人没有完全按照合同办事，承租人该怎么办？ 135
229．房屋损坏谁鉴定？ 135
230．如果房屋存在安全隐患，应当由谁承担责任？ 135
231．出租人交付房屋不符合合同规定，承租人可以解除合同吗？ 135
234．合同中如何约定维修责任？ 136
233．出租房屋中家电的自然损耗，承租人需要赔偿吗？ 136
想当二房东 别打公房主意 137
十一、廉租房、公房租赁专题 137
［案例传真］ 137
［徐滔说法］ 139
236．承租的廉租房还可以再租给别人吗？ 140
［相关法律答问］ 140
235．什么叫做廉租住房？谁能申请廉租住房？ 140
240．廉租住房的配租方式有哪几种？ 141
237．廉租住房的租金如何确定？ 141
238．在哪些情况下，政府会收回廉租住房或停发租赁补贴？ 141
239．租住廉租住房应该注意什么？ 141
241．申请廉租住房时如何核定“人口”？ 142
243．哪些已购公有住房不能出租？ 143
242．什么是公房？ 143
247．公房承租人死亡后，该由谁来继续承租该公房？ 144
244．符合什么条件的公有住房才能出租呢？ 144
245．按照房改标准价格购买的公有住房能否出租？ 144
246．已购公有住房应如何出租？ 144
249．公有房屋养护和维修的责任由谁承担？ 145
248．非独立成套的公有住房转租后合用部位使用有何规定？ 145
252．如果租住公房的出租人和承租人发生了纠纷，出租人有权起诉吗？ 146
250．公民个人能将公有住房出租吗？ 146
251．出租人能转租公房吗？如果将所租住的公房作为廉租房转租，需要经过单位同意吗？ 146
卖房找中介 当心中间吃黑钱 147
十二、房屋中介专题 147
［案例传真］ 147
［徐滔说法］ 149
254．合格的中介机构该有哪“两证”？有效证件应当挂在哪里？ 150
［相关法律答问］ 150
253．是不是所有的中介都可以办理房屋租赁业务？ 150
257．中介公司可以收哪些费用？ 151
255．为什么一定要找具有合法资格的中介？ 151
256．谁是黑中介？我能信任谁？ 151
260．中介机构是否应主动告知承租人收取多少费用？ 152
258．如果通过中介机构没有找到房子，还用交费吗？ 152
259．中介机构可以收取多少中介费？中介机构应当向谁收取中介费？ 152
264．因中介的过错给承租人造成了损失，中介机构应当承担什么责任？ 153
261．承租人可以向中介机构要发票吗？ 153
262．合法的设立房地产中介服务机构应具备哪些条件？ 153
263．因中介机构职员的过错给承租人造成了损失，应由谁承担责任？ 153
267．中介机构是否能让其他中介机构为出租人服务？ 154
265．通过中介机构租房，承租人也应当检查出租人的有效证件吗？ 154
266．出租人和中介公司是什么关系？ 154
270．房屋出租代理机构可否不通过银行向出租人支付租金？ 155
268．什么是房屋出租代理？业务是什么？ 155
269．如果承租人没有缴付租金怎么办？ 155
272．出租人怎样通过房屋出租代理将自己的房屋租出去？ 156
271．订立房屋出租代理合同要注意什么？ 156
276．承租人和中介机构是什么关系？承租人能否绕过中介机构直接和出租人签合同？ 157
273．签订房地产中介服务应包括哪些主要内容？ 157
274．房屋中介机构应履行怎样的义务？ 157
275．中介公司可以代表房主签订合同吗？ 157
278．哪些中介服务人员可以从事房屋租赁代理业务？出租人可以委托中介服务人员个人作为租房代理吗？ 158
277．承租人绕过中介机构和出租人签约，也应向中介机构支付中介费吗？ 158
282．如何界定中介机构不按合同办事的责任？ 159
279．订立《房屋承租居间合同》，如何规定费用问题？ 159
280．如何避免中介机构不按照承租人的要求介绍房源？ 159
281．如果是出租人提供的信息有误，应当由谁承担损失？ 159
283．如何在房屋出租合同中约定和费用有关的事项？ 160
开发商指定物业 业主该不该交费 162
物业篇 162
一、前期物业专题 162
［案例传真］ 162
［徐滔说法］ 164
3．什么是前期物业管理合同？效力期是多长？ 165
［相关法律答问］ 165
1．新《物业管理条例》解读 165
2．什么是前期物业管理？ 165
6．开发商可以在售楼合同中对物业管理费进行规定吗？ 166
4．前期物业管理合同能约束业主吗？ 166
5．开发商是怎样选聘前期物业管理企业的？ 166
8．开发商延期交房的违约金能支付物业管理费吗？ 167
7．开发商作出虚假的减免物业管理费的承诺应承担何种责任？ 167
房子租出去 物业费谁付 168
二、业主专题 168
［案例传真］ 168
9．怎样成为业主？ 171
［徐滔说法］ 171
［相关法律答问］ 171
12．业主提出的建议怎样才能被采纳？ 172
10．小区内土地如何利用，业主能提建议吗？ 172
11．业主的权利、义务有哪些？ 172
16．业主可以在小区内养狗吗？ 173
13．别人替业主参加业主大会可以吗？ 173
14．业主公约对于承租人是否有效？承租人违反了业主公约，业主承担责任吗？ 173
15．承租人能否成为原、被告？ 173
19．业主能否在共用部位堆放杂物？ 174
17．业主是否有权改变自己房屋的使用用途？ 174
18．如果业主确有必要改变物业的使用用途怎么办？ 174
22．业主的生活受到邻居的影响怎么办？ 175
20．业主对于违章搭建要承担责任吗？ 175
21．小区内的树木归谁管？ 175
25．业主能改变房屋结构吗？ 176
23．业主安装空调，物业管理公司能管吗？ 176
24．业主安装太阳能热水器，物业管理公司能管吗？ 176
业委会哪能指派 业主合力能罢免 177
三、业主大会与业主委员会专题 177
［案例传真］ 177
26．开发商能否参加业主大会？ 180
［徐滔说法］ 180
［相关法律答问］ 180
29．业主的投票权怎么确定？ 181
27．未成年的业主可以参加业主大会吗？ 181
28．什么是业主大会？业主大会怎么开？ 181
32．业主大会是怎样成立的？ 182
30．业主大会的决定，怎样才有效？ 182
31．业主大会的召开时间怎么确定？业主大会的职责有哪些？ 182
35．业主委员会的职责是什么？ 183
33．没参加业主大会，会议决定对我有效吗？ 183
34．什么是业主委员会？ 183
39．欠缴物业管理费的业主还有被选为业主委员会委员的资格吗？ 184
36．同一小区是否可以成立不同的业主委员会？ 184
37．业主委员会的委员应当具备哪些条件？ 184
38．业主委员会的委员可以委托他人参加会议吗？ 184
42．业主委员会如何进行换届选举？任期未满，业主有权撤换委员吗？ 185
40．哪些情况下，业主委员会委员的资格终止？ 185
41．业主委员会应如何举行会议及作出决定？ 185
43．业主委员会能否从事经营活动？ 186
既然接受服务 物业费怎能赖掉 187
四、物业管理公司专题 187
［案例传真］ 187
［徐滔说法］ 189
45．怎样监督物业管理公司？ 190
［相关法律答问］ 190
44．什么是物业管理公司？物业管理公司的权利义务有哪些？ 190
47．物业管理企业各资质等级证书的颁发和审批程序是如何进行的？ 191
46．什么叫物业管理公司的“多种经营”？ 191
48．各资质等级物业管理企业的条件是什么？ 192
50．新设立的物业管理企业如何取得上岗证？ 193
49．物业公司如何进行分级管理？ 193
53．开发商与业主、物业管理公司是什么关系？ 194
51．物业管理公司能罚款吗？ 194
52．物业管理公司能管业主吗？ 194
57．物业管理合同中约定物业管理公司免除责任有效吗？ 195
54．物业管理公司根据什么规定对物业进行管理？ 195
55．什么是物业管理合同？ 195
56．什么是《住户手册》？ 195
60．物业管理公司的工作人员实施了违法、侵权行为，责任应由谁来承担？ 196
58．物业管理合同在什么情况下是无效的？合同无效的后果是什么？ 196
59．在什么情况下物业管理合同终止？ 196
63．物业管理公司能进行“转委托”吗？如何进行“转委托”？物业管理公司将业务全部“转委托”，应当承担怎样的责任？ 197
61．在接管物业前，物业管理公司对物业如何验收？ 197
62．业主入住前房屋验收不合格，责任谁来承担？ 197
65．物业管理公司能换吗？ 198
64．“转委托”后服务出现问题，业主应当找谁？责任应当由谁来承担？ 198
68．如何续签物业管理合同？ 199
66．在什么情况下可以解聘物业管理公司？如何解聘物业管理公司？ 199
67．如何选聘物业管理公司？ 199
70．物业管理公司在期满后是否仍可继续提供服务收取费用？ 200
69．居委会能选聘物业管理公司吗？ 200
车位总被抢占 物业岂能推脱 201
五、物业服务专题 201
［案例传真］ 201
［徐滔说法］ 203
72．物业管理公司更换的物件质量问题由谁来承担责任？ 204
［相关法律答问］ 204
71．物业管理公司应提供哪些服务？ 204
76．小区内的电梯如何管理？ 205
73．物业管理公司是否有权扣押业主的房屋钥匙？ 205
74．物业管理公司向业主搭售产品，合法吗？ 205
75．物业公司如何进行消防管理？ 205
80．小区停车位的权利关系怎样划定？ 206
77．小区内的高压供水应达到什么标准？ 206
78．车位被人占用，物业管理公司承担什么责任？ 206
79．小区内存车怎样管？ 206
85．小区内应配多少个车位？ 207
81．收取停车费要满足哪些条件？ 207
82．如果业主的车在小区内丢失，物业应承担什么责任？ 207
83．业主停放在小区内的车被撞坏，谁负责？ 207
84．买了车位，还要交车位管理费吗？ 207
87．地下车位产权应归谁？人防工程改建的地下车库产权应归谁？ 208
86．关于车位出租有收费标准的规定吗？ 208
90．业主在小区内受到歹徒的伤害，物业管理公司应承担责任吗？ 209
88．业主财物被盗，物业管理公司该赔吗？ 209
89．业主有权安装防盗网吗？ 209
95．业主进行装修，物业管理公司如何管理？ 210
91．未及时清理障碍物导致业主受到伤害，物业管理公司应承担责任吗？ 210
92．物业管理人员能否擅自进入业主的房屋？ 210
93．物业管理公司未采取有效避险措施，是否要承担责任？ 210
94．业主能禁止物业管理公司进入自家房屋维修公共设施吗？ 210
97．业主装修时必须用物业管理公司推荐的装修队吗？ 211
96．物业管理公司与业主、施工单位签订的装修管理协议有哪些内容？ 211
98．物业管理公司能帮业主出租房屋吗？ 212
拖欠电费不交 拉闸停电不是办法 213
六、物业收费专题 213
［案例传真］ 213
99．物业管理费应向谁收取？物业管理费应按哪个面积收取？包括哪些费用？ 215
［徐滔说法］ 215
［相关法律答问］ 215
100．物业管理费如何收取？ 216
104．小区里供水、供电、供气等费用应向谁收取？设备应由谁负责维修？ 217
101．产权证没办，是否应交物业费？ 217
102．没卖出的商品房开发商也要交物业费吗？ 217
103．承租人是否应交物业管理费？什么情况下承租人要支付物业管理费？ 217
107．物业公司在向住房收取水、电、气等能源费用时，可否自行加价？ 218
105．业主在入住时是否应当缴纳水、电、气等入户费？ 218
106．公共区域内的照明费谁来交？ 218
110．如何监督物业管理费的使用？ 219
108．什么是包干制和薪金制计费方式？ 219
109．哪种物业服务收费方式更合算？ 219
113．物业管理公司应当如何收取管理费？ 220
111．房屋买了还没住，要交物业管理费吗？ 220
112．业主接收房屋时应注意哪些事项？ 220
114．普通住宅、经济适用房、高档住宅、安居房、房改房、拆迁户住房的物业管理费是怎样构成的？ 221
116．对物业管理公司提供的服务不满，管理费还要交吗？ 223
115．物业管理公司侵权，物业管理费还要交吗？ 223
120．不交水电费，物业管理公司有权停水、停电吗？ 224
117．房屋质量差，管理费还要交吗？ 224
118．物业管理公司失职，业主的权益如何维护？ 224
119．物业管理费“涨价”怎么办？ 224
124．物业管理公司出租业主共有的房屋该怎么办？ 225
121．不交物业费，物业管理公司有权停水、停电吗？ 225
122．不交购房款时，物业管理公司有权停水、停电吗？ 225
123．当部分业主拒不交费时，其他业主应怎么办？ 225
127．业主应缴纳哪些垃圾处理费？ 226
125．物业管理费滞纳金是什么？应如何收取？ 226
126．房屋天面维修费如何分摊？ 226
131．物业管理公司有权收取装修押金和装修管理费吗？ 227
128．业主住首层还要交电梯费吗？ 227
129．哪些公用面积不计取物业管理费？ 227
130．业主装修房屋时，物业管理公司会收取哪些费用？ 227
132．业主装修时应交垃圾清运费吗？ 228
楼顶设广告 业主有权利 229
七、公共部分利用专题 229
［案例传真］ 229
［徐滔说法］ 231
134．楼顶广告牌的设置、收益权归谁所有？ 232
［相关法律答问］ 232
133．楼顶广告牌的设置权归谁所有？ 232
136．楼顶广告牌影响房间使用功能怎么办？ 233
135．物业管理公司可以从楼顶广告牌的使用收益中获取报酬吗？ 233
138．物业管理公司有权将管理用房挪作他用吗？ 234
137．什么是物业管理用房？面积怎么定？能否计入买房公摊面积？ 234
141．开发商必须在小区内设置会所并可以随意处置会所吗？ 235
139．什么是小区会所？小区会所的收益该归谁？ 235
140．物业管理公司有权利用公共用房开设娱乐设施吗？ 235
142．业主使用会所设施要付费吗？ 236
维修基金该谁出 细究房价有学问 237
八、房屋维修专题 237
［案例传真］ 237
［徐滔说法］ 239
143．房屋的保修期从何时开始，应如何计算？保修期内房屋出了问题由谁负责？ 240
［相关法律答问］ 240
146．如何划分物业管理公司和业主的维修范围？物业管理公司和业主负责维护的内容有哪些？ 241
144．房屋漏雨谁来赔？ 241
145．在何种情况下业主承担维修责任？ 241
148．房屋完损等级是怎样划分的？ 242
147．公有住房出售后其维修费由谁来承担？ 242
150．房屋修缮工程是怎样分类的？ 243
149．房屋完损等级怎样评定？ 243
151．各类房屋修缮工程的适用范围是什么？ 244
153．专项维修基金应由谁收取和管理？ 245
152．什么是专项维修基金？ 245
155．专项维修基金如何支取？ 246
154．不交专项维修基金就不能办房产证吗？ 246
157．公有住房售后维修基金如何缴纳？ 247
156．业主委员会成立前，专项维修基金可以支取吗？ 247
160．缴纳公共维修基金后还要交纳中修费吗？ 248
158．同时收取物业管理费与公共维修基金合法吗？ 248
159．公共维修基金是什么？ 248
161．公共设施被损坏谁来修？公共设施被损坏找不到责任人时，损失谁来赔？ 249
物业形同虚设 业主有权另找 250
九、物业管理纠纷及解决专题 250
［案例传真］ 250
［徐滔说法］ 252
163．所有的物业管理关系都要受《物业管理条例》的约束吗？ 253
［相关法律答问］ 253
162．什么是物业管理纠纷？业主如何投诉？出现纠纷应如何解决？ 253
166．物业管理公司应怎样公开财务信息？ 254
164．地方已有物业管理条例，国务院《物业管理条例》实施后，地方该执行哪个规定呢？ 254
165．业主的知情权是什么？业主可以查阅物业管理公司的财务收支吗？ 254
168．业主怎样对物业管理公司的财务进行审计？ 255
167．业主委员会如何监督物业管理公司的财务开支？ 255