Chapter One ABC of Emails 电子邮件的基本常识 1
A．What Is an Email 什么是电子邮件 2
B．The Advantages of Using an Email 使用电子邮件的优点 3
C．The First Email in History 历史上第一封电子邮件 8
D．The Necessities to Send Emails 发送电子邮件的必备条件 9
Chapter Two Page Layout and Styles of Emails 电子邮件的页面结构和文体特点 13
A．Page Layout of Emails 14
电子邮件的页面结构B．Styles of Emails 电子邮件的文体特点 20
Chapter Three Skills of Writing Emails 电子邮件的写作技巧 47
A．Attention to the Decoration of Emails 面子工程要做好 48
B．Attention to Recipients 针对不同对象风格不同 83
C．Attention to the Cultural Elements 注意文化因素 95
D．Attention to the Etiquette of Email Writing 注意书信礼仪 101
E．Discourse Skills 语篇技巧 110
Chapter Four Classification of Emails and Samples 分类举例 155
A．Business Emails 商务电子邮件 156
B．Email Letters Related With Jobs 职场电子邮件 200
C．Email Letters About Studying Abroad 留学相关邮件 222
D．Friendly Email Letters 私人友好往来电子邮件 237
APPE？ 附录 电子邮件中的常见错误或不当 255
参考书目 279