第1章 绪论 1
1.1 研究的意义和国内外研究现状简介 1
1.2 研究的基本思路、方法和主要观点 3
1.3 本书与我国社会诚信体系建设的关系简介 4
1.4 主要研究工作简介 6
1.5 小结 8
参考资料 8
第2章 电子商务的概念与基本特征 11
2.1 电子商务的概念 11
2.2 我国互联网应用发展简介 13
2.3 电子商务的产生背景 18
2.4 电子商务的发展阶段 20
2.5 电子商务的主要特点 24
2.6 电子商务的四大要素 26
2.7 电子商务对社会经济活动的影响 27
2.8 小结 30
参考资料 31
第3章 电子商务交易模式与影响发展因素 33
3.1 电子商务的基本应用模式 33
3.2 电子商务交易主体的特征 35
3.3 电子商务交易的基本程序简介 40
3.4 电子商务交易双方的义务简介 41
3.5 电子商务交易主要模式及相关网站简介 43
3.6 主要电子商务交易模式的风险 44
3.7 影响我国电子商务快速发展的主要因素 51
3.8 小结 56
参考资料 56
第4章 电子商务交易主体诚实行为现状 58
4.1 诚实的概念、源流及基本含义 58
4.2 电子商务交易主体不诚实行为举例 69
4.3 电子商务环境下的主要经济纠纷 71
4.4 电子商务交易主体不诚实行为的原因 86
4.5 小结 90
参考资料 91
第5章 我国电子商务信用体制现状 93
5.1 信用的缘起、演变及其作用 93
5.2 电子商务与信用体制 100
5.3 我国电子商务信用体制模式简介 107
5.4 我国现行电子商务信用体制综述 123
5.5 我国电子商务信用体制分析 133
5.6 小结 144
参考资料 144
第6章 电子商务交易主体诚实行为博弈 146
6.1 博弈概述 146
6.2 电子商务交易主体诚实行为博弈 155
6.3 电子商务具体交易模式的博弈 162
6.4 电子商务诚实行为与信用体制之间的博弈 171
6.5 小结 176
参考资料 176
第7章 我国电子商务信用体制风险与对策 178
7.1 电子商务环境下的信用问题 178
7.2 电子商务信用体制风险问题 181
7.3 影响我国电子商务信用体制建设的主要因素 183
7.4 建立健全我国电子商务信用模式 187
7.5 我国电子商务CA认证体系与风险防范 193
参考资料 200
7.6 小结 200
第8章 电子商务信用等级评价 203
8.1 我国电子商务信用建设现状 203
8.2 我国电子商务信用评级制度 206
8.3 电子商务信用评价等级 207
8.4 电子商务信用评级指标体系 209
8.5 电子商务企业信用等级评价应用 211
8.6 电子商务个人信用等级评价 228
8.7 我国电子商务信用等级评价的公正性 234
8.8 小结 238
参考资料 239
9.1 基于强化理论的电子商务中违背诚实行为的动机预警模型 241
第9章 电子商务中的预警模型 241
9.2 基于DEA的电子商务不诚实行为预警模型 244
9.3 电子商务活动顾客满意度指数模型 251
9.4 电子商务信用风险决策 259
9.5 小结 263
参考资料 263
第10章 电子商务交易活动中的监管与风险自我防范 265
10.1 加强电子商务交易活动监管的必要性 265
10.2 电子商务交易活动的监管主体、内容和方法 266
10.3 电子商务交易活动的自我防范措施 269
参考资料 271
10.4 小结 271
第11章 电子商务诚信机制调查网站设计 273
11.1 电子商务网站开发技术简介 273
11.2 电子商务诚信机制调查网站设计概述 275
11.3 小结 294
参考资料 294
第12章 总结与展望 295
12.1 总结 295
12.2 展望 300
后记 302
附录 项目研究论文成果 304