第一部分 项目管理概论 1
1 项目管理概论 1
1.1 项目的概念 2
1.2 项目管理的概念 5
1.3 项目的生命周期 11
1.4 关于项目经理 13
1.5 本书的结构 17
2 项目管理的重要性和必要性 19
2.1 为什么需要项目管理 19
2.2 成功的项目管理 21
第二部分 项目的启动 27
3 项目的启动 27
3.1 项目的需求 27
3.2 项目的可行性研究 28
3.3 项目的选择 45
4 项目融资管理 47
4.1 项目融资的适用范围 49
4.2 资金的来源 50
4.3 项目融资的类型 51
4.4 项目融资的优缺点分析 55
4.5 项目融资风险管理 57
5 需求建议书 60
5.1 准备需求建议书 60
5.2 征集申请书 65
6 申请书 66
6.1 编制申请书以前的营销策略 67
6.2 是否参与投标的决策 68
6.3 提交有竞争力的申请书 70
6.4 提交申请书以后的行动 79
6.5 项目发起人／客户评估申请书 80
7 合同与谈判 84
7.1 合同的谈判与签订 84
7.2 合同的分类与选择 85
7.3 合同的变更、解除与终止 88
7.4 谈判的技巧 89
7.5 中国谈判的礼仪 97
7.6 国际谈判的礼仪 98
第三部分 项目的计划、执行和控制 100
8 项目计划 100
8.1 项目目标 100
8.2 范围计划 105
8.3 时间进度计划 111
8.4 资源计划 130
8.5 成本计划 153
8.6 质量管理计划 157
8.7 沟通计划 164
8.8 风险计划 166
9 项目的执行和控制 178
9.1 项目的进度控制 179
9.2 项目的成本控制 190
9.3 项目的质量控制 200
9.4 培养项目团队 208
9.5 项目沟通管理 233
9.6 冲突的管理 251
9.7 项目的采购管理 253
9.8 项目的风险管理 258
9.9 项目的变更控制 261
10 项目收尾 266
10.1 项目结束 266
10.2 合同收尾 268
10.4 行政收尾 269
10.3 采购合同收尾 269
10.5 解散项目团队 270
10.6 庆祝 271
第四部分 有关项目管理的一些话题 272
11 国际项目管理 272
11.1 国际项目的环境因素 272
11.2 国际项目的地点选择 274
11.3 跨文化的考虑 276
11.4 项目经理如何应对文化的冲击 282
11.5 国际项目的人员选择和培训 284
12 专业责任 285
12.1 确保诚信正直 286
12.2 利益冲突 287
12.3 应用专业知识 289
12.4 平衡项目干系人的利益 290
13 项目管理的未来 290
13.1 项目管理的发展特点 291
13.2 项目管理的未来发展趋势 292
13.3 项目管理中未解决的问题 293
13.4 项目管理的职业道路 296