研究一 公务员胜任特征通用框架体系及差异比较实证研究总报告 4
一、国内外胜任特征模型开发状况及基本趋势 4
（一）胜任特征概念的由来和发展 4
（二）胜任特征研究和应用的发展 7
（三）胜任特征模型的开发 13
（四）基于胜任特征模型的人力资源管理 17
（五）胜任特征研究与开发的发展趋势 19
二、研究思路及办法 22
（一）制定工作方案 22
（二）文献检索 22
（三）行为事件访谈 22
（四）编码技术 23
（五）问卷调查 23
（六）统计检验 25
三、公务员核心胜任特征通用结构模型 25
（一）能力通用模型 25
（二）品质要素通用模型 26
（三）知识通用模型 27
（四）胜任特征通用模型 28
四、不同类别公务员胜任特征模型及差异比较 29
（一）胜任特征模型结构在性别因子上的差异比较 30
（二）胜任特征模型结构在民族因子上的差异比较 37
（三）胜任特征模型结构在年龄因子上的差异比较 47
（四）胜任特征学历因子差异比较 60
（五）胜任特征模型结构工作年限因子差异比较 74
（六）胜任特征模型结构行政级别因子差异比较 89
（七）政治背景因子差异比较 103
（八）工作范畴因子差异比较 113
五、小结 133
（一）胜任特征基本维度及构成要素 133
（二）各因子调查结果差异比较 134
六、附件 140
研究二 公务员核心胜任特征指标体系及行为观察点 145
一、公务员核心胜任特征维度及主要指标体系 145
（一）公务员通用胜任特征基本模型 145
（二）能力要素及主要指标体系 147
（三）品质要素及主要指标体系 154
（四）知识要素及主要指标体系 160
二、行为观察点 163
（一）能力胜任特征行为观察点 163
（二）品质要素胜任特征行为观察点 170
研究三 公务员核心胜任特征调查问卷数据分析报告 179
一、公务员核心胜任特征调查问卷总体报告 179
（一）调查问卷的编制 179
（二）问卷的发放 180
（三）项目筛选 182
（四）调查问卷信效度检验 186
二、差异检验 189
（一）行政级别变量差异检验 189
（二）性别变量差异检验 206
（三）民族变量差异检验 211
（四）年龄变量差异检验 218
（五）最高学历变量差异检验 229
（六）工作年限变量差异检验 237
（七）工作范畴变量差异检验 254
（八）政治面貌变量差异检验 271
三、小结 308
（一）调查数据的收集 308
（二）问卷项目的分析与筛选 309
（三）问卷信效度检验 309
四、附件：公务员核心胜任特征调查问卷试测检验分析说明 310
研究四 公务员胜任特征测评方法研究 315
一、胜任特征测评内容 315
二、核心能力测评 316
（一）测评工具 316
（二）常用测评方法 327
三、关键品质要素测评 330
（一）测评工具 330
（二）常用测评方法 337
四、核心知识测评 339
（一）测评工具 339
（二）常用测评方法 341
五、测评方法的综合运用 343
（一）测评方法选用 343
（二）测评程序确定 344
（三）测评结果报告 344
六、附件 346
附件一：公务员胜任特征测评的主要方法 346
附件二：评价方法运用案例 359
附件三：进一步完善公务员选拔测评方法的意见汇总表 370
附件四：公务员选拔测评专家评委的培训内容 370
附录 公务员胜任特征编码报告 373
一、编码背景 373
二、编码原则与方法 373
三、编码结果 374
（一）公务员胜任特征编码第三维度频次统计结果 374
（二）公务员胜任特征编码第二维度频次统计结果 380
（三）依据编码结果整理的初步公务员胜任特征模型 390
（四）公务员胜任特征编码频次分析结果 391
（五）关于进一步完善公务员选拔方式的意见汇总结果 394
参考文献 403
后记 411