序言 希尔维亚·霍顿（Sylvia Horton） 安妮·杭德冈姆（Annie Hondeghem） 大卫·法纳姆（David Farnham） 1
第一部分 能力管理的背景 3
1.1 能力运动 希尔维亚·霍顿（Sylvia Horton） 3
定义和概念 4
能力管理的出现 7
测评 13
1.2 人力资源管理的附加价值：能力管理过程分析 伊夫·埃默里（Yves Emery） 18
人力资源管理与附加价值 18
组织不同层级的能力开发过程 23
总结 28
第二部分 国别研究 35
2.1 人力资源管理能力框架在英国行政部门的运用 大卫·法纳姆（David Farnham） 希尔维亚·霍顿（Sylvia Horton） 35
背景 35
调查 36
高级公务员能力框架 42
对原有能力框架和新能力框架进行评估 46
讨论 48
2.2 比利时的能力管理：弗拉芒区政府和联邦政府在行动 安妮·杭德冈姆（Annie Hondeghem） 玛丽娅姆·帕瑞斯（Myriam Parys） 52
弗拉芒区的能力管理 53
联邦政府：哥白尼革命 58
讨论 65
2.3 荷兰高级公务员以能力为基础的管理 艾泽连·瓦尔彭（Elzeline van Vulpen） 弗朗西斯卡·默斯可（Francisca Moesker） 69
荷兰高级公务员局 69
能力 70
高级公务员局能力框架的发展 71
高级公务员局以能力为基础的管理：今天与未来 77
本章附录：高级公务员局能力框架的所有42种行为描述 80
2.4 芬兰高等教育的能力评估 杜洛·维尔塔宁（Turo Virtanen） 82
学术能力 82
学术能力评估 86
案例研究：苏兰赫尔辛基大学学术能力评估 89
讨论 93
2.5 领导力的能力维度：瑞典公共行政高层管理者研究 路易斯·默奎斯特（Louise Moqvist） 96
领导 97
概念和理论框架 98
瑞典公共行政部门高层管理人员的研究 100
讨论 106
2.6 德国行政部门能力管理的初步进展：为已经具备能力的律师开发能力？ 艾尔克·洛夫勒（Elke Loffler） 贝亚特·布塞（Beate Busse） 乌泽尔·霍佩（Ursel Hoppe） 111
德国公共部门的特殊情况 112
德国公共部门现代化推动者需要的新能力 113
石勒苏益格-荷尔斯泰因州的能力管理 119
总结 125
2.7 法国行政部门能力管理发展情况 吉尔斯·吉诺特（Gilles Jeannot） 伊夫·黎克登贝吉（Yves Lichtenberger） 127
法国企业界对能力管理的争论 128
行政部门基本现状：与以能力为基础的方法不同，但不一定相互矛盾 131
以能力为基础的框架 132
能力管理：国家公共工程师的案例 134
了解传统人员雇用中注重的能力：地方政府录用年轻雇员的案例 135
总结 138
2.8 公共管理的能力要求：意大利案例研究 弗朗西斯科·赛瑞斯（Francesco Cerase） 140
治理过程发展与公共行政系统 140
公共行政能力的含义及其后果 143
公共行政实践中的能力变迁：一项经验研究 145
员工对能力的理解 147
总结 154
2.9 转型国家的能力管理：波兰行政部门案例研究 魏涛·米库罗斯基（Witold Mikulowski） 158
概念框架 158
转型国家的公共行政能力问题 161
波兰的研究和教育体系：发展公共行政领域的能力 162
波兰行政部门的能力管理 165
讨论 169
公共部门能力管理的传播 177
3.1 能力管理：公共部门发展现状 安妮·杭德冈姆（Annie Hondeghem） 177
第三部分 总结 177
横向综合与纵向综合 180
公共部门的特殊性 181
遇到的若干问题 183
缩写名称列表 187
欧洲行政管理组织 191
出版物列表 193
关于本书作者 195