序 陈树勋 1
上篇 嘉兴烟草的现状分析 3
第一章 嘉兴烟草的基本情况 3
一、嘉兴烟草发展历程回顾 3
二、嘉兴烟草当前的经济运行特征及人力资源状况 4
三、嘉兴烟草在全国和全省行业内所处的地位 6
第二章 嘉兴烟草的SWOT分析 9
一、Strength——嘉兴烟草的优势所在 9
二、Weakness——嘉兴烟草的不足之处 15
三、Opportunity——嘉兴烟草的发展机遇 20
四、Threat——嘉兴烟草面临的威胁 23
第三章 嘉兴烟草战略制定的依据 27
一、对行业战略的把握 27
二、对当前形势的把握 28
三、对未来趋势的把握 29
中篇 嘉兴烟草由传统向现代转型的总体战略 33
第四章 愿景目标和关键成功要素 33
一、愿景目标 33
二、关键成功要素 34
第五章 战略规划中的总体战略 35
一、三个持续 35
二、一个转型 37
下篇 嘉兴烟草由传统向现代转型的职能战略 51
第六章 嘉兴烟草职能战略选择 51
第七章 人才战略 55
一、人才战略的内涵 55
二、实施人才战略的动因 56
三、人才战略的实施原则 59
四、人才战略的实现途径 60
第八章 渠道与服务战略 71
一、渠道与服务战略的内涵 71
二、实施渠道与服务战略的动因 72
三、实施渠道与服务战略的途径 76
第九章 数字战略 89
一、数字战略的内涵 89
二、实施数字战略的动因 90
三、实施数字战略的途径 95
第十章 文化战略 107
一、文化战略的内涵 108
二、实施文化战略的动因 111
三、实施文化战略的总体思路 116
四、文化战略的实施 120
后记 127