1.1 基础知识 1
1.1.1 概述 1
第一章 计算机的基础知识 1
1.1.2 电子计算机的特点及应用 5
1.2 重点内容 8
1.2.1 数制及其转换 8
1.2.2 编码 13
1.2.3 计算机系统的组成 16
1.2.4 信息的存储形式与存储容量 26
1.3.1 计算机语言和程序 27
1.3 拓展知识 27
1.3.2 计算机的启动 34
1.3.3 计算机的病毒与预防 34
第二章 中文Windows XP 40
2.1 基础知识 40
2.1.1 了解Windows XP 40
2.1.2 Windows XP常用功能一览（表2-1） 46
2.1.3 Windows XP的启动与退出 47
2.1.4 中文输入法的初步使用 49
2.1.5 Windows XP帮助系统 52
2.2 重点内容 55
2.1.1 应用程序的基本操作 56
2.2.2 常用小程序简介 66
2.2.3 窗口的控制 69
2.2.4 菜单的使用 76
2.2.5 对话框的操作 78
2.2.6 输入法的进一步应用 80
2.2.7 同个窗口和多个窗口间的数据传递 82
2.2.8 管理文件和文件夹 83
2.2.10 查找文件或文件夹 95
2.2.9 回收站 95
2.2.11 死机故障处理 97
2.3 高级应用 98
2.3.1 定制个性化的工作环境 98
2.3.2 保存文件时设置特殊参数，提高文件安全性 108
2.3.3 进一步管理文件和文件夹 111
2.3.4 软件与硬件管理 112
2.4 拓展知识 116
2.4.1 管理用户账户（XP新功能） 116
2.4.2 管理计算机的电源 119
2.4.3 提高Windows XP系统性能 120
2.4.4 磁盘分区与格式化 121
2.4.5 利用网络资源了解常用的工具软件 122
第三章 Internet技术 124
3.1 Internet知识简介 124
3.1.1 什么是计算机网络 124
3.1.2 什么是Internet 124
3.1.3 Internet的发展 125
3.1.4 Internet的主要应用 127
3.1.5 TCP/IP协议 129
3.1.6 Internet地址 130
3.2 Internet接入方式 133
3.2.1 Internet接入服务提供商（ISP） 133
3.2.2 Internet接入方式 133
3.2.3 Internet接入技术 134
3.3 使用IE浏览Internet 135
3.3.1 Internet Explorer（简称IE） 135
3.3.2 浏览Web页 137
3.3.3 文件下载 137
3.3.4 查找曾经访问过的Web页 137
3.3.5 Internet选项的设置 138
3.3.6 脱机阅读 140
3.3.7 选择Web页显示语言 142
3.4 电子邮件 142
3.4.1 电子邮件的格式 142
3.4.2 电子邮箱的类型 142
3.4.3 POP邮箱的使用 143
3.5 网络资源检索 151
3.5.1 获得有用的网址 151
3.5.3 搜索引擎的分类 152
3.5.2 什么叫搜索引擎 152
3.5.4 搜索引擎的查询技巧 154
3.6 网络交流与通信 156
3.6.1 BBS（电子公告板） 156
3.6.2 聊天室 156
3.6.3 Internet网络闲聊IRC（Internet Relay Chat） 157
3.6.4 网络会议（语音／视频） 158
3.7 网络安全 162
3.7.1 防火墙 162
3.7.2 网络病毒与黑客 162
3.8.1 上网操作 163
3.8 综合操作实例 163
3.7.3 网络安全法规 163
3.8.2 电子邮件 168
3.8.3 搜索资源 172
3.8.4 网络学习 175
第四章 中文文字处理系统Word 2002 179
4.1 基础知识 179
4.1.1 中文Word 2002概述 179
4.1.2 文档的编辑初步 183
4.2.1 进一步的文档编辑 188
4.2 重点内容 188
4.2.2 文档格式编排 206
4.2.3 页面排版和文档打印 216
4.3 高级应用 221
4.3.1 编辑和编排技巧 221
4.3.2 邮件合并 227
4.4 拓展知识 231
4.4.1 创建Web页 231
4.4.2 宏 233
4.4.3 其他功能 235
5.1.1 认识Excel 2002 238
5.1 基础知识 238
第五章 中文电子表格Excel 2002 238
5.1.2 Excel的基本概念 239
5.1.3 单元格的基本操作 240
5.1.4 创建工作表 241
5.1.5 简单的格式化、创建图表及排序操作 244
5.2 重点内容 247
5.2.1 Excel的数据类型及自动填充功能 247
5.2.2 公式与函数详解 251
5.2.3 学习编辑操作 262
5.2.4 进一步了解表格的格式化 267
5.2.5 学习管理工作表 274
5.2.6 深入了解表格的图表显示 277
5.2.7 数据管理 287
5.2.8 页面设置和打印 293
5.3 高级应用 300
5.3.1 有关数据输入及编辑的问题 300
5.3.2 格式化的技巧 304
5.3.3 工作簿、工作表的安全问题 305
5.3.4 分析数据 307
5.4.1 编辑知识拓展 312
5.4 拓展知识 312
5.4.2 数据处理知识拓展 314
第六章 PowerPoint 2002 319
6.1 基础知识 319
6.1.1 认识PowerPoint 2002界面 319
6.1.2 新建一个演示文稿 321
6.1.3 演示文稿外观设计 324
6.1.4 演示文稿的保存 325
6.2 重点内容 326
6.2.1 创建并保存演示文稿 326
6.2.3 在不同的视图中编辑演示文稿 330
6.2.2 文本编辑 330
6.2.4 在演示文稿中插入对象 337
6.2.5 设置演示文稿的外观 348
6.2.6 添加幻灯片动画效果 356
6.2.7 幻灯片间的链接 360
6.2.8 演示文稿的放映 366
6.2.9 幻灯片的页面设置和演示文稿的打印 367
6.3 高级应用 369
6.3.1 利用演示文稿制作相册 369
6.3.2 设置演示文稿外观的深入了解 371
6.3.3 演示文稿动画设置的深入了解 374
6.4 扩展知识 383
6.4.1 打包演示文稿 383
6.4.2 发布演示文稿到网络上 386
第七章 多媒体技术基础 388
7.1 基础知识 388
7.1.1 多媒体技术简介 388
7.1.2 多媒体技术基础 394
7.1.3 多媒体系统 397
7.2.1 图像信息的获取与处理 400
7.2 重点内容 400
7.2.2 音频信息的获取与处理 417
7.2.3 视频信息的获取与处理 435
7.3 高级应用 446
7.3.1 动画制作工具Flash 446
7.3.2 多媒体应用系统制作工具Authorware 448
7.4 拓展知识 452
7.4.1 Photoshop的操作技巧 452
7.4.2 安全刻录的操作技巧 456
7.4.3 Flash的操作技巧 457