第一章 牙医及牙科诊所的简史、现状与展望 3
第一节 中国牙医的历史与发展过程 3
开篇 创办指南 3
第二节 当代牙科诊所的现状与未来 5
第二章 口腔医师资格考试简介 7
第一节 考试的性质与方式 7
第二节 实践技能考试实施方案与内容 7
第三节 报名手续 8
附：口腔类别考试大纲 8
附：《医师资格考试暂行办法》 9
附：《中华人民共和国执业医师法》 12
附：《医师资格考试报名资格规定（2006版）》 15
第三章 牙科诊所申办的知识 18
第一节 牙科诊所申办法规依据与程序 18
第二节 牙科诊所申办报告内容 18
第四节 各级口腔诊所准入标准 19
第三节 牙科诊所申办执业登记的必需材料 19
附：《医疗机构管理条例》 21
附：《医疗机构管理条例实施细则》 24
第四章 牙科诊所创办的宗旨、制定目标与发展计划 33
第一节 诊所都应制定自己的宗旨 33
第二节 诊所应准确给自己定位 34
第五章 诊所核心制度的建立 36
第一节 工作制度及各类人员职责 36
第二节 消毒隔离制度 38
第六章 诊所的选址与装修 41
第一节 市场调查与诊所选址 41
第二节 牙科诊所的设计 41
第三节 牙科诊所的装修 43
附：牙科诊所污水排放的标准 45
第二节 常规大设备的选购 48
第七章 诊所设备的采购 48
第一节 诊所设备采购 48
第八章 员工招聘 56
上篇 管理指南 59
第一章 诊所管理的新概念：诊所文化 59
第一节 诊所文化与诊所文化的核心 59
第二节 诊所文化的作用与创立 59
第二章 医德文化是实现有效管理的基础 61
第一节 医院道德文化的内涵与特点 61
第二节 医德原则与医德范畴 61
第三章 诊所的分类管理 63
第一节 员工管理 63
第二节 病案管理与远程会诊 64
附：《病历书写基本规范》 66
附：会计岗位责任制、出纳岗位责任制、稽核岗位责任制 70
第三节 财务管理 70
附：国家对医疗机构的税收政策 73
附：2003年5月13日《关于医疗机构有关个人所得税政策问题的通知》 74
第四章 诊所护理的管理 75
第一节 诊所护理管理常规 75
附：诊疗室常用器械设备护理 75
第二节 拔牙术与口内治疗护理常规 76
第三节 口腔修复及正畸护理常规 78
附：医嘱 80
第四节 牙科“四手操作” 80
第五节 护理工作与口腔健康教育 81
第五章 加强医患交流的教育 82
第一节 医患关系与医疗服务态度 82
第二节 诊所服务理念和交流语言 82
第三节 如何与病人交流 83
第四节 如何进行治疗后的随访 84
附：知情同意书 85
第六章 提升医疗质量，创建诊所特色 86
第一节 如何提升诊所医疗质量 86
第二节 如何创建诊所医疗特色 87
第七章 遵纪守法，依法行医 89
第一节 与诊所开办执业有关的法律 89
第二节 依法行医，自强自律 91
第八章 诊所的医疗风险与医疗纠纷的防范 92
第一节 牙科诊所的医疗风险 92
第二节 医疗纠纷的防范 93
附：《医疗事故处理条例》 94
第九章 诊所感染的控制与预防 101
第一节 感染的病原学与牙科诊所感染途径 101
第二节 消毒和灭菌的概念及方法 101
第三节 特殊病种消毒及个人防护 105
第四节 感染管理对牙科诊所的要求 107
附：卫生部关于印发《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》的通知 107
附：《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》 107
第十章 常用牙科设备的维护 110
第一节 诊所设备的保养与维修要点 110
第二节 常见小设备的维修 110
第十一章 宣传与拓展 114
第一节 广告在诊所经营拓展中的作用 114
第二节 健康教育是宣传诊所形象的一种形式 115
附：爱牙日的由来 116
中篇 诊疗指南 119
第一章 问诊的方法与技巧 119
第一节 问诊的目的与技巧 119
第二节 问诊的内容与记录 119
第一节 口腔检查 120
第二章 口腔检查及门诊病历书写 120
第二节 门诊病历书写 123
第三章 常见症状的鉴别诊断 125
第一节 疼痛 125
第二节 口腔溃疡 126
第三节 张口受限 126
第四节 瘘管、窦道 127
第五节 牙龈肿大 128
第六节 牙龈出血 128
第七节 牙齿松动 129
第八节 口臭 129
第九节 舌痛 130
第四章 口腔症状与全身系统性疾病 131
第一节 血液与出血性疾病的口腔表现 131
第三节 皮肤黏膜病的口腔表现 132
第二节 内分泌系统疾病的口腔表现 132
第四节 特异性感染的口腔表现 133
第五节 艾滋病在口腔中的表现 133
第五章 常见急症与急救 134
第一节 诊所门诊常见急症 134
第二节 常备的急救药品与设备 135
第三节 常见急症的抢救 137
第一节 牙体急性损伤 140
第六章 牙、牙槽、颜面外科常见疾病的诊断 140
第二节 牙槽突及颌骨颜面损伤 141
第三节 口腔颜面小肿瘤及动物伤 143
第四节 口腔牙源性炎症 144
第七章 口腔黏膜常见病的诊断 149
第一节 口腔黏膜以溃疡病损为主的疾病 149
第二节 口腔黏膜以疱性病损为主的疾病 150
第三节 口腔黏膜以色素病变为主的疾病 151
第一节 常见的癌前病变 152
第二节 常见的癌前状态 152
第八章 口腔癌前病变与癌前状态 152
第九章 龋病 154
第一节 诊断要点 154
第二节 窝洞分类及鉴别诊断与治疗原则 155
第十章 牙体硬组织非龋性疾病 157
第一节 着色牙和牙发育异常 157
第二节 牙结构异常 157
第三节 牙形态异常 158
第四节 数目发育异常 159
第五节 牙齿慢性损伤 160
第六节 牙本质过敏症 161
第七节 其他牙体病症 162
第十一章 牙髓病和根尖周病 163
第一节 牙髓病 163
第二节 根尖周病 165
第十二章 牙龈病与牙周病 168
第一节 牙龈病 168
第二节 牙周病 170
下篇 防治指南 175
第一章 手术操作与并发症的概念 175
第一节 并发症的基本概念 175
第二节 并发症发生的常见原因 175
第三节 操作前的问诊与评估 176
第四节 并发症的预防 176
第二章 牙外科麻醉并发症的预防及操作指南 178
第一节 局部麻醉及并发症处理 178
第二节 神经阻滞麻醉 180
第三章 拔牙术并发症的处理与预防 181
第一节 牙拔除术并发症的预防与处理 181
第二节 普通牙拔除术操作指南 186
第三节 阻生齿拔除术 187
第四节 断根拔除术 188
第五节 涡轮机在拔牙术中的应用 189
第四章 牙槽外科手术操作及并发症的处理与预防 190
第一节 牙槽骨（骨隆突）修整术 190
第二节 龈颊沟加深术 191
第三节 舌系带过短矫正术 192
第四节 口腔上颌窦瘘封闭术 192
第五章 口腔种植 194
第一节 口腔种植学发展概况 194
第二节 口腔种植的基础理论 194
第三节 种植材料及种植体类型 198
第四节 口腔种植病例的选择 200
第五节 临床检查与种植体设计 201
第六节 植骨与成骨技术 204
第七节 牙种植体植入术及义齿修复 208
第八节 种植义齿常见并发症及防治 215
第九节 随访及成功评价 216
第六章 牙体疾病治疗技术 219
第一节 早期龋的预防与治疗 219
第二节 牙本质过敏的脱敏治疗 220
第三节 银汞合金修复术 221
第四节 复合树脂修复术 226
第五节 复合体修复术 229
第六节 玻璃离子黏固剂修复术 230
第七节 固位钉的牙体修复术 230
第八节 复合树脂嵌体修复术 232
第九节 牙的漂白治疗 233
第十节 乳牙龋病治疗技术 235
第七章 牙髓病与根尖周病治疗技术 239
第一节 隔湿方法 239
第二节 活髓保存治疗 240
第三节 牙髓摘除方法 242
第四节 干髓术 243
第五节 牙髓塑化疗法 245
第六节 根管治疗术 246
第七节 根尖切除术 252
第八节 年轻恒牙牙髓病治疗技术 254
第九节 乳牙牙髓病与根尖周病治疗技术 255
第八章 牙周病治疗技术 259
第一节 龈上洁治术 259
第二节 龈下刮治术（根面平整） 261
第三节 松牙固定术 262
第四节 牙龈切除术 263
第五节 翻瓣术 264
第六节 选磨法 267
第九章 牙体牙髓病治疗常用药物 269
第一节 牙病常用的几种理疗方法 271
第十章 物理疗法在牙科诊所中的应用 271
第二节 黏膜损害常用的治疗方法 273
第十一章 可摘局部义齿修复 276
第一节 适应证与禁忌证 276
第二节 可摘局部义齿修复并发症的预防与处理 276
第三节 可摘局部义齿修复操作指南 277
第十二章 全口义齿修复 281
第一节 适应证与禁忌证 281
第二节 修复并发症的预防与处理 281
第三节 全口义齿修复操作指南 285
第四节 常出现的问题及处理方法 288
第五节 单颌全口义齿修复操作指南 290
第十三章 固定修复 292
第一节 牙体缺损的修复 292
第二节 牙体缺失的修复——固定义齿 292
第三节 固定-活动联合修复 294
第四节 金属烤瓷固定桥 295
第五节 固定义齿修复并发症的预防与处理 296
附：水晶牙饰的临床应用 298
第十四章 错？畸形的检查、诊断与矫治设计 299
第十五章 矫治步骤，矫治器，矫治技术 301
第一节 矫治步骤 301
第二节 矫治器 305
第三节 常用矫治技术 309
第四节 常见错？畸形的矫治 313
尾篇 纠错指南 319
第一章 牙科诊所经营管理中的经验和教训 319
第一节 缺少经营理念 319
第二节 缺少医患交流 319
第三节 技术人员与设备的流失 320
第四节 医疗纠纷的处置 320
第二章 口腔内常见的失误与教训 321
第一节 牙体病治疗后出现疼痛的原因及处理 322
第二节 牙髓根尖周病治疗常见失误及其原因与处理 323
第三节 牙周病治疗常见失误及原因与处理 325
附：典型病例 326
第三章 修复操作常见的失误与预防 328
第一节 修复操作失误常见的原因 328
第二节 常见操作失误的处理 329
附：典型病例 332
第四章 正畸治疗常见并发症的预防和处理 335
第一节 颞下颌关节损伤 335
第二节 牙体与牙周损伤 335
第三节 支抗丧失 336
附：典型病例 339
附：中国口腔卫生保健工作规划（2004-2010年） 356
参考文献 358
第八颗智齿——写在书后的话 360