第一章 黑色修辞学 1
什么是什么?——定义 7
黑色修辞学的方法和理解 10
黑色修辞学及其使用 15
第二章 黑色修辞学的基本规则 21
规则:“他”还是“我”——与匿名人称一刀两断 22
规则:在恰当的时候列举巧妙而有针对的引用就像雪中送炭……能使其渗透到您的中心内容中更好! 30
什么是核心信息? 33
角色的界定不取决于谈话内容 37
“真对不住你”——如何巧妙地后悔 47
请始终消除谈话离题 59
非巧妙回答——划定界限 67
用俗话谚语从容不迫地让对方难堪 68
请不要回答全部问题 70
请您直截了当! 73
关键时候请保持主动 75
适度的玩笑可以巩固关系并加强联系 78
请检查您的话语的上下文关系 79
不仅要吸引住谈话对象,还得让他们点头称是 83
第三章 黑色修辞学的操纵、辩论和谈话中的陷阱,以及如何成功避免落入这些陷阱 91
防止落入被人操纵的谈话陷阱 92
黑白论证/非此即彼 111
论证次序逻辑上或时间上的错位 112
第四章 提问技巧的力量和魔力 121
提问的基本规则 124
好提问不胜枚举 126
提问形式 128
提问类型 136
巩固 164
第五章 呼吁技巧的力量和魔力 169
对话中的一致选择 170
什么是呼吁? 171
呼吁的新角度 171
呼吁中的黑白心理(非黑即白心理) 172
呼吁中的援助者综合症 173
呼吁中的替罪羊理论 173
呼吁中的胜利者情结 174
负罪情结的负荷与减负 174
作为具体行为指示的呼吁 175