丛书序 1
前言 1
第一章 哈佛绩效考核案例 1
案例1 丽嘉酒店的新员工绩效评测案例 3
案例2 M公司绩效考核遇到阻力分析案例 8
案例3 摩托罗拉的绩效评估案例 14
案例4 连锁企业的单体考核案例 19
案例5 爱立信的绩效考核案例 24
案例6 A企业绩效考核失败分析案例 30
案例7 市场绩效为海尔员工定工资案例 36
第二章 哈佛绩效组织模式管理案例 43
案例8 蓝色巨人IBM的绩效组织模式案例 45
案例9 克莱斯勒起死回生的组织模式改革案例 50
案例10 通用电气多样化的组织模式案例 56
案例11 松下电器事业部制组织管理案例 62
案例12 多弗公司分权组织绩效管理案例 68
案例13 惠普公司双层组织绩效管理案例 72
案例14 壳牌集团完善的HSE管理体系案例 79
案例15 联想“大船结构”管理模式案例 85
第三章 哈佛绩效沟通与协调案例 91
案例16 安利（中国）成功的绩效考评案例 93
案例17 M公司绩效沟通失败分析案例 99
案例18 L公司绩效沟通案例分析 106
案例19 Y公司从沟通上把握下属自评的分析案例 113
案例20 科龙公司重视沟通的绩效评估案例 119
案例21 IBM绩效沟通的绩效管理案例 125
案例22 B医药公司绩效管理案例 131
第四章 哈佛绩效管理实施与监控案例 137
案例23 J公司管理者推动绩效考核体系建立案例 139
案例24 方正电脑公司的绩效管理案例 145
案例25 仁科公司员工绩效管理案例 149
案例26 K公司导入绩效管理教训分析案例 154
案例27 某商业银行绩效管理案例 160
案例28 北电网络的绩效管理案例 167
案例29 D公司企业绩效管理案例 174
第五章 哈佛目标绩效考核法案例 181
案例30 法国B公司的目标绩效考核制度案例 183
案例31 T企业通过绩效考核控制企业经营案例 189
案例32 某电信企业发展中的目标激励案例 193
案例33 联想集团以目标绩效促发展案例 198
案例34 某煤矿集团的目标管理实践案例 205
案例35 苹果电脑公司的目标绩效管理案例 211
案例36 索尼在中国的目标绩效管理案例 216
第六章 哈佛360度绩效考核法案例 223
案例37 360度绩效考核的本地化案例 225
案例38 通用电气公司的360度考核案例 231
案例39 W公司如何成功实施360度绩效考核案例 237
案例40 美国礼来公司360度绩效考核的具体应用案例 243
案例41 S公司360度绩效反馈在中高管理层的应用案例 248
案例42 N公司运用360度反馈失败分析案例 254
案例43 美国普渡资源管理公司的360度绩效考核案例 260
第七章 哈佛平衡记分卡考核案例 265
案例44 可口可乐（瑞典）饮料公司平衡记分卡应用案例 267
案例45 沃尔沃汽车公司的平衡记分卡应用案例 271
案例46 光明乳业如何实施平衡记分卡管理案例 275
案例47 H企业借助平衡记分卡从职能导向到客户导向案例 281
案例48 FMC公司借助平衡记分卡实现短期业绩与长期战略协同发展案例 286
案例49 美孚公司绩效管理的平衡记分卡管理案例 291
案例50 F公司借助平衡记分卡提升业绩案例 296