第一章:口才基础训练口才是成功的阶梯 2
练习口才要熟能生巧 8
高瞻远瞩,厚积薄发 18
思维训练最重要 23
心态要平和 26
字正腔圆,魅力顿生 32
语气节奏要领 40
口才高境界——出口成章 50
第二章:好话也要说好沟通首先要进入对方的频道 56
学会说别人爱听的话 57
说话三十六计,赞美为上计 60
夸人要夸在点子上 63
背后夸人效果更好 65
讲究口德,不揭疮疤 67
第三章:没话别乱说真诚所至,情理必通 70
话说得太多难免要说出蠢话来 72
既要自信,又要谦虚 74
嘴茬子别太扎人 76
话语周详便可左右逢源 77
借佛压佛 78
闲谈莫及他人非 80
第四章:不该说的话千万别说幽默感是一种高级趣味 84
拒绝但不让人产生抵触 86
不要动辄否定别人的话 88
穿上袍带好唱戏 89
路有曲直,话有方圆 91
动用斥责要慎重 93
第五章:该说的话必须说出来重诺守信真君子 96
先说服自己才能说服别人 99
劲使大了闪腰,话说多了讨厌 100
实话未必要实说 102
遇上麻烦先数落自己 103
道歉要诚恳且及时 105
去除讲话中的口头禅 108
唯曲径方可通幽 110
拒绝请托应委婉 112
第六章:交际口才技巧打破障碍,表达自如 116
交际指南 123
与人交谈的艺术 130
与陌生人一见如故的诀窍 145
第七章:职场口才技巧初入职场说话的技巧 150
上级对下级的说话技巧 164
下级对上级说话的技巧 185
与同事交往的语言形式 206
办公室里的交流技巧 214
第八章:推销口才技巧商品推销,锲而不舍 220
推销语言的重要性 226
第九章:家庭口才技巧教导孩子的语言技巧 236
夫妻之间幸福恩爱的语言艺术 242
家人之间和睦相处的语言技巧 252
与邻居相处的语言技巧 267
第十章:恋爱口才技巧与喜欢的人交谈有窍门 272
与异性交谈投机的秘诀 278
男女之间说话的艺术 284
否定艺术在恋爱中的运用 289
斗嘴——增进恋人感情的语言游戏 294
第十一章:演讲口才技巧演讲基础知识 298
演讲语言的风格美 301
演讲的入题、破题、点题的技巧 304
升华演讲主题的技巧 309
演讲结尾的语言技巧 313