序一 1
序二 3
第一堂课 澄清篇 诚心诚意诚信 避免执行误区 6
一 破窗理论：破窗户为何让更多的窗户破得更快 6
二 涟漪效应：羊随大群不挨打，人随大流不挨罚 12
三 从众行为：别人都倒了，你还站着吗 16
四 森林法则：团队执行中的三个困惑 20
五 螃蟹文化：我好不了，谁都别想好 25
六 木桶原理：团队执行中的“掉链子” 29
七 团队水平及敬业度测试 33
第二堂课 领导篇 授鱼授渔授权 培养企业领袖 38
一 领导要善于激励：一碗红烧肉的故事 38
二 领导要善于选人：像选对象一样选员工 43
三 领导要善于用人：扬长避短与取长补短 48
四 领导要善于授权：一人之力与众人之智 53
五 领导要善于执行：像钉子一样追究跟进 60
六 领导要善于博弈：管人比做事更重要 65
七 团队领导水平和领导模式测试 69
第三堂课 员工篇 勤学勤问勤思 培养学习能力 74
一 学海无涯：笨鸟先飞靠勤学 74
二 学以致用：将知识变成能力 80
三 不耻下问：知不足然后奋起 86
四 善于思考：找对池塘钓大鱼 90
五 明确目标：脚踏实地事竟成 95
六 摆正心态：沙粒如何成珍珠 100
七 职业称职度与EQ测试 104
一 尽职状态：按酬付劳与按劳付酬 112
第四堂课 行为篇 尽职尽责尽心 心态改变状态 112
二 尽责状态：和尚撞钟与工作态度 119
三 尽心状态：多干一点与事业追求 124
四 敢于求胜：积极欲望推动进步 132
五 讲究认真：创造奇迹的基石 139
六 团队合作指数与行为模式测试 144
第五堂课 心智篇 自律自觉自主 进行情绪管理 148
一 切忌张狂：别让你的野心扎伤别人 148
二 不要抗上：帮助领导进步发展自己 152
三 拒绝消极：通向快乐的人生 156
四 远离绝望：发现黑暗中的光明 160
五 宽容共享：帮助自己和他人一起成功 163
六 淡泊名利：面对成绩不骄不躁 169
七 情商和团队智商测试 175
第六堂课 执行篇 例行力行厉行 提高团队执行 180
一 “例行”“力行”“厉行”有何不同 180
二 制度是执行的保证：从孙子训练宫女想到的 184
三 热爱是执行的催化剂：“王萍式服务法”和磁铁效应 192
四 以身作则：领导者是最重要的执行者 198
五 当心“地雷”：执行者要注意的误区 204
六 注意“陷阱”：执行系统要避开的误区 212
七 团队执行中的自我角色测试 218
附录 团队执行案例 224
一 中国石油博弈海外市场 224
二 大庆油田的创新文化 229
三 昆仑润滑油勇创一流 236
四 中国石油销售公司跑赢市场 240
五 中建八局：能工善战、高效规范的“铁军” 246