《汽车4S店风险防范与盈利模式》PDF下载

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  • 作  者:刘军主编
  • 出 版 社:北京:化学工业出版社
  • 出版年份:2016
  • ISBN:9787122258496
  • 页数:145 页
图书介绍:本书以汽车4S店如何控制管理风险、提升盈利模式为主线,详细介绍了汽车4S店法律事务风险管理、涉税环节风险管理、销售环节风险管理、经营过程风险管理、车辆销售模式、车辆保险服务、保养维修服务、精品销售服务、附加服务设置、快修店维修服务、二手车交易服务、互联网服务等内容。书中资料来自一线4S店,内容实用,具有很强的参考借鉴价值。

第一部分 汽车4S店风险管理 2

第一章 法律风险管理 2

风险01:来自汽车厂家方面的法律风险 2

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风险02:来自客户方面的法律风险 9

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经典案例 汽车质量问题引发事故的纠纷案 14

经典案例 汽车保养维修纠纷案 14

经典案例 汽车上牌途中被碰撞责任谁付 16

风险03:来自金融机构方面的法律风险 17

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风险04:与分销商之间的法律风险 18

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风险05:与媒体之间的法律风险 19

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风险06:与同行之间的法律风险 20

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风险07:来自企业员工方面的法律风险 22

风险08:来自政府机构方面的法律风险 22

经典案例 汽车4S店被工商处罚1万元 22

第二章 税务风险管理 24

风险01:赠品促销带来的风险 24

经典案例 汽车4S店开票低于最低计税价格遭罚款 25

风险02:厂家返利带来的风险 25

风险03:保养美容带来的风险 27

风险04:代办按揭带来的风险 28

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第三章 销售风险管理 33

风险01:销车价格风险控制 33

风险02:收款环节风险控制 34

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风险03:精品业务风险控制 38

风险04:上牌业务风险控制 39

风险05:保险、按揭业务风险控制 39

风险06:二手车业务风险控制 40

第四章 经营风险管理 41

风险01:汽车品牌风险 41

风险02:政策调控风险 41

风险03:4S店投资风险 41

风险04:车辆维修风险 42

风险05:现金流量风险 42

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风险06:库存积压风险 44

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第二部分 汽车4S店盈利模式 48

第一章 新车销售业务 48

业务01:店面营销 48

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业务02车展营销 53

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业务03:假日促销 55

经典案例× ×汽车4S店中秋节活动方案 57

业务04:大客户营销 58

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业务05:异业联盟营销 62

经典案例 轩和·澜山观邸联合川达汽车4S店举行异业联盟活动 64

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业务06:微信营销 65

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业务07:微博营销 69

经典案例 奔驰打造精致官方微博 70

业务08:手机APP营销 72

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第二章 维修保养业务 80

业务01:汽车轮胎检测与维修 80

业务02:汽车油路检测与维修 83

相关链接 机油更换周期 84

业务03:汽车雨刮器检测与维修 85

业务04:汽车制动检测与维修 86

业务05:汽车蓄电池检测与维修 88

业务06:汽车灯光检测与维修 89

业务07:汽车划痕检测与维修 90

业务08:汽车玻璃维修服务 91

业务09:汽车车身校正 92

业务10:社区快修服务 93

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业务11:上门保养服务 93

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第三章 精品销售业务 97

业务01:汽车精品的好处 97

业务02:汽车精品的特点 98

业务03:汽车精品的类别 99

业务04:汽车精品的选择 99

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业务05:汽车精品的采购 101

业务06:汽车精品的陈列 103

相关链接 汽车精品陈列技巧 104

业务07:汽车精品的销售 104

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业务08:汽车精品客户的消费特点 110

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业务09:精品销售的技巧 112

第四章 二手车置换业务 116

业务01:二手车的定义 116

业务02:二手车的处理渠道 116

业务03:二手车置换的概念 117

业务04:二手车置换的意义 117

业务05:汽车4S店开办二手车置换的好处 118

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业务06:二手车置换满足的条件 120

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业务07:二手车置换的流程 121

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第五章 汽车租赁业务 123

业务01:汽车租赁市场产生的前提 123

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业务02:汽车4S店开展租赁业务的优势 125

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业务03:汽车4S店开展租赁业务的好处 127

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业务04:汽车4S店开展租赁业务应具备的资质 128

业务05:汽车4S店租赁流程 129

第六章 汽车改装服务 130

业务01:汽车改装的概念 130

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业务02:汽车4S店做改装业务的必然性 132

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业务03:汽车改装的界限 133

相关链接 汽车4S店开始试水汽车改装业务 135

业务04:汽车4S店适宜发展的改装业务 137

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业务05:汽车改装的注意事项 139

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第七章 其他增值业务 142

业务01:与财产保险公司合作双赢 142

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业务02:组建客户俱乐部 144

业务03:与茶商合作 145