第一章 何谓新常态、新经济、新变化及新模式 2
第一节 何谓“新常态”（New Normal） 2
第二节 旧常态已经不能延续，转型才是正常状态 3
第三节 “新常态”和旧常态对企业有什么重大意义 5
第四节 “新常态”的成因及影响企业业务的过程 13
第五节 “新常态经济和新市场“的新现象解读 15
第六节 “新常态经济”营销管理的先道、后术、再技巧 19
第二章 “新常态经济”及“移动互联网模式”下企业应如何应对（一） 26
第一节 案例（一）：马云的新常态与企业发展之道的演讲 26
第二节 影响企业营销管理战略决策的各层次框架结构 33
第三节 企业基本面和基本功的理念、信仰、文化及价值观 34
第四节 战略判断和愿景、使命等为何会如此难以做到 35
第五节 马云成为成功企业家的个性和经历分析 36
第三章 “新常态经济”及“移动互联网模式”下企业应如何应对（二） 42
第一节 案例（二）：雷军的中国企业领袖年会上的演讲 42
第二节 互联网商业的核心价值是和传统商业一样的“顾客至上” 49
第三节 互联网如何削减渠道和店面成本及其他市场费用 50
第四节 传统渠道如何向移动互联网电商直销化转变 51
第五节 传统市场商圈范围和互联网市场商圈范围有什么不同 52
第六节 新常态经济买方市场中小微企业“营销管理之七大致命伤” 54
第四章 “新常态经济”及“移动互联网模式”下企业应如何应对（三） 58
第一节 案例（三）：小米投资人刘芹就企业转型的演讲 58
第二节 为何互联网能颠覆传统业务模式，把所有的事情颠倒过来 69
第三节 互联网如何做到“以销定产”、“客制化”及“改变产品” 70
第四节 O2O的线上On-line和线下Off-line模式图解 71
第五节 有关O2O模式的一些评论 72
第五章 “新常态经济”及“移动互联网模式”下企业应如何应对（四） 76
第一节 案例（四）：陈春花《变化时代的经营选择》主题演讲 76
第二节 知识如何转变成行为意识的“传道、授业、解惑”过程 87
第三节 市场营销管理能力提升及学习的几个阶段 88
第四节 有本事才懂做品牌 89
第五节 企业营销管理人员的能力和水平参考公式 90
第六章 “新常态经济”及“移动互联网模式”下企业应如何应对（五） 94
第一节 案例（五）：马化腾眼中移动互联网的十个关键点 94
第二节 经济发展模式转型及市场模式改变后的市场变化情况 99
第三节 市场经济的“优胜劣汰”规律和最后的“寡头垄断”现象 101
第四节 未来中国互联网商业的竞争会是世界上最残酷的 102
第五节 “创新和差异”才是竞争力，复制模式是没有市场份额的 103
第六节 提升创新和差异所需要的基本要素、过程办法及环境条件 104
第七章 “新常态经济”的一些新变化，新形势，新模式及互联网＋新现象 108
第一节 新常态经济市场下的网络Cyber生产及互联网＋等营销管理新模式 108
第二节 互联网商业为何可以做到创新差异、跨界融合的经营模式 109
第三节 互联网商业“生命周期”和企业“竞争战略应变力”的要求 111
第四节 影响“新常态经济”企业市场营销管理的所有要素和过程 112
第五节 如何培育及提升大小数据分析的营销管理分析能力案例 114
第六节 互联网业务相关信息及对未来互联网商业的各种预测 117
第八章 “新常态经济”及“移动互联网模式”下企业应如何应对（六） 126
第一节 案例（六）：吴晓波的“2015政策形势预测与投资理财”演讲 126
第二节 解决传统企业转型，说易不易，说难不难 133
第三节 案例（七）：传统衬衫行业适应新常态和新市场形势案例 135
第四节 品牌创建过程，先一个口，再两个口，最后到三个口 136
第九章 中国企业营销管理执行力差的原因及如何提升 140
第一节 案例（八）：分析中国企业经营管理执行力差的原因 140
第二节 应如何改变思路，完善管理办法以应付新常态经济市场 150
第三节 改变业务人员心智行为及自愿执行的“公开3E信任原则” 151
第四节 企业如何才能做到又优待员工又有很好的利润 152
第五节 领导如何满足员工的八项需求以提升竞争内涵 153
第十章 新常态经济互联网营销管理34个常见问题和失误 158
第一节 能掌握万变不离其宗的“宗”就能应付问题和失误 158
第二节 企业营销管理最常见和容易犯的9个问题和失误 160
第三节 企业营销管理最容易产生误解的15个问题和失误 163
第四节 企业营销管理最常见的10个内部管理问题和失误 167
第五节 知道失误和问题不难，难的是如何改正失误和问题 170
第十一章 新常态经济营销管理即将到来的发展和变化过程 174
第一节 新兴产业会变成未来的传统产业 174
第二节 互联网业务成熟后，竞争压力和风险会是前所未有的 175
第三节 图解新常态的新机遇、新模式、新市场和新风险全过程 176
第四节 新常态经济和新市场的转型要从上至下推行 177
第五节 企业转型成败最关键的是老板，老板行不行要看三点 179
第六节 德鲁克最著名的“5W1H”问题及多层次资本市场介绍 182
第十二章 新常态经济“人／道合一意识营销管理”及让业务有效之道 188
第一节 新常态经济营销管理之道的“以人为本” 188
第二节 “人／道合一的意识营销管理”理念的重要性 190
第三节 “人／道”合一营销管理的逻辑过程和框架结构 193
第四节 营销管理的实践执行要结合人文科学的人性心理规律 195
第五节 德鲁克有效营销业务决策的5大要素和6大办法 198
第六节 有效规章制度是提升及保障效率和效果的不二法门 200
第十三章 总结篇 203
附录 209
附录一 图解“让业务变得有效”的基本理论 210
附录二 “新常态”下业务培训必须按照下图“道，法，术，技”逻辑来进行 218
附录三 “新常态”下企业决不可只学业务的“术和技”而不学经营的“道和法” 219
附录四 “新常态”下亏损最大的原因及成本是理解和学习错误产生的误失成本 220
附录五 练武不练功，到老一场空。忽视“道和法”就是企业亏损最大的原因 221
附录六 营销管理的“道和法”是如何影响业务“术和技”赚亏效果的图解 222
附录七 “中国制造2025”以及“德国工业4.0”简单扼要介绍 224