第一章 物流概述 1
第一节 物流的历史溯源 1
第二节 物流的概念 3
第三节 商流、物流、资金流、信息流 12
第四节 物流的作用 15
第五节 物流的分类 18
第六节 物流学的主要观点 22
复习思考题 28
第二章 国外物流发展趋势和中国物流发展现状 29
第一节 国外物流发展趋势 29
第二节 中国物流发展现状 33
复习思考题 39
第三章 包装 40
第一节 包装的概念、功能及分类 40
第二节 集装单元化技术 43
第三节 包装的合理化与标准化 49
案例 52
复习思考题 54
第四章 装卸搬运 55
第一节 装卸搬运的作用、特点及分类 55
第二节 装卸搬运作业合理化 59
复习思考题 62
第一节 流通加工的概念及作用 63
第五章 流通加工 63
第二节 流通加工合理化 66
复习思考题 69
第六章 运输 70
第一节 运输概述 70
第二节 物流运输方式 74
第三节 物流运输合理化 86
案例 93
复习思考题 97
第七章 仓储 98
第一节 仓储概述 98
第二节 仓储作业流程 108
第三节 仓储合理化管理 116
第四节 库存管理方法 120
案例 130
复习思考题 132
第八章 配送 134
第一节 配送概述 134
第二节 配送业务管理 141
第三节 配送中心概述 154
案例 158
复习思考题 161
第一节 物流信息概述 162
第九章 物流信息 162
第二节 物流信息系统 166
第三节 物流信息技术 169
复习思考题 178
第十章 物流系统 179
第一节 系统概述 179
第二节 物流系统 184
第三节 物流系统分析 189
案例 193
复习思考题 198
第一节 物流管理概述 199
第十一章 物流管理 199
第二节 物流成本管理 205
第三节 物流质量管理 215
案例 225
复习思考题 227
第十二章 物流服务 228
第一节 物流服务基础 228
第二节 物流服务战略分析 238
案例 247
复习思考题 248
第十三章 电子商务与物流 249
第一节 电子商务发展对物流的影响 249
第二节 物流对电子商务的促进 254
案例 258
复习思考题 262
第十四章 绿色物流 263
第一节 绿色物流理论基础 263
第二节 绿色物流概念体系 271
第三节 绿色物流系统 281
案例 288
复习思考题 290
第十五章 第三方物流 291
第一节 第三方物流概述 291
第二节 第三方物流服务内容 307
第三节 第三方物流的运作 316
案例 324
复习思考题 326
第十六章 供应链管理 327
第一节 供应链概述 327
第二节 供应链管理的概念及内容 333
第三节 供应链设计 341
第四节 基于供应链的物流管理 348
第五节 供应链绩效评价 356
案例 367
复习思考题 369
参考文献 371