第一章 信息开发 1
第一节 信息评定 1
第二节 需求研究 8
第三节 信息预测 18
第二章 咨询策划 49
第一节 咨询项目策划的基本原理 49
第二节 项目策划的战略模式和指导思想 64
第三节 项目策划的总体战略构思 76
第四节 项目策划阶段的市场分析方法 96
第五节 项目策划方案的制订 112
第一节 项目管理概述 131
第三章 项目实施 131
第二节 项目实施计划与项目过程管理 146
第三节 项目验收 156
第四章 跟踪服务 162
第一节 效果研究 162
第二节 绩效评估 174
第三节 营销创新 178
第五章 创造性思维与技术创新 182
第一节 创造性思维概论 182
第二节 技术创新 194
第三节 培训与指导 202
参考文献 206