第一部分 逆向物流的理论基础篇 3
第一章 逆向物流导论 3
第一节 逆向物流的概念 3
第二节 逆向物流的类型 11
第三节 逆向物流产生与发展的原因 14
第四节 逆向物流的重要作用 19
第二章 循环经济与循环物流 30
第一节 概述 30
第二节 循环经济及其基本原则 32
第三节 循环经济的制度支撑 41
第四节 资源循环与循环物流 49
第五节 基于供应链的循环物流 55
第三章 逆向物流系统运作机理 62
第一节 基本问题概述 62
第二节 接收回流品的动力 63
第三节 产品回流的原因 68
第四节 逆向回流品的特征描述 71
第五节 逆向物流的一般流程 75
第六节 资源价值恢复处理活动 81
第七节 逆向物流的行为主体 91
第二部分 逆向物流管理技术与方法篇 101
第四章 逆向物流系统决策及信息技术支持 101
第一节 逆向物流系统决策的层次 101
第二节 逆向物流主要决策领域 104
第三节 逆向物流外包决策分析 107
第四节 第三方逆向物流服务商评价与选择 114
第五节 信息技术对逆向物流的支持 117
第五章 逆向物流网络规划与设计 128
第一节 逆向物流网络规划概述 128
第二节 逆向物流网络特征分析 131
第三节 逆向物流网络结构类型 135
第四节 逆向物流网络设计的特点及原则 145
第五节 逆向物流网络设计方法及模型 149
第六节 逆向配送路径设计 157
第六章 包装物回收逆向物流 166
第一节 包装物回收再利用概述 167
第二节 可重用包装的逆向物流渠道 170
第三节 一次性使用的包装物回收物流渠道 179
第四节 集装箱回收物流系统设计 181
第五节 托盘回收物流系统 187
第六节 包装物回收再利用的宏观条件 194
第七章 废弃物物流 201
第一节 废弃物概述 201
第二节 城市废弃物物流概述 205
第三节 城市废弃物物流流程 207
第四节 废旧物资回收物流流程 215
第五节 基于信息技术的废弃物物流管理 218
第六节 国内外废弃物物流状况分析 221
第三部分 逆向物流的实践与趋势篇 235
第八章 不同行业的逆向物流实践 235
第一节 电子电器产品的逆向物流 235
第二节 汽车制造业的逆向物流 244
第三节 零售业退货逆向物流 249
第四节 图书出版业的逆向物流 253
第五节 医药零售业的逆向物流 257
第九章 逆向物流管理发展趋势 262
第一节 逆向物流管理面临的主要障碍 262
第二节 欧洲的逆向物流实践及特点 266
第三节 美国的逆向物流实践及发展特点 270
参考文献 277